大工20秋《管理沟通》在线作业1【标准答案】.docx

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大工20秋《管理沟通》在线作业1 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分) 1.根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。 A.言语沟通 B.深层沟通 C.双向沟通 D.群体沟通 答案:C 2.管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。 A.发送 B.接收 C.编辑 D.反馈 答案:A 3.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。 A.正确性 B.完整性 C.具体化 D.清晰 答案:D 4.一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。 A.自我反思 B.自我沟通 C.管理沟通 D.人际沟通 答案:B 5

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