2021年家政行业年终总结及工作计划.docVIP

　　家教服务主要包括家教信息的查询及信息的注册等等。家政服务像家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭、计时服务、上门服务清洗饮水机。豆花问答网推荐的家政行业年终总结及工作计划资料，欢迎参阅。 　　家政行业年终总结及工作计划一 　　一、企业概况 　　某家政公司主要经营家教服务和家政服务。在家政人员与需要家政服务的人群搭桥的一种服务形式。家教服务主要包括家教信息的查询及信息的注册等等。家政服务像家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭、计时服务、上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道等。 　　二、创业计划作者的个人情况 　　公司自成立以来已经有4个年头了。我们公司本着先做人再做事，做好人做好事的理念创新经营科学快速的发展壮大。在xx市目前已经与近2几家学校()个单位有了良好的合作关系并取得了良好的声誉。公司将加强管理创出名牌，为广大消费者得到满意的服务，为构建和谐社会贡献绵薄之力。 　　三、市场评估 　　目标顾客描述 　　通过调查和了解，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，很多人由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子(特别是孩子的学习和成长)无暇照顾，给家庭带来很多麻烦和困难。为这些人群提供家政公司服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。 　　市场容量或本企业预计市场占有率 　　通过调查和了解，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政公司服务在市场的占有率也相应有了一定规模，她的潜在市场会有一定发展。家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业，某家政公司的开通，为家政公司服务搭建桥梁和社会服务平台，使家政公司服务具有良好的空间，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。 　　竞争对手的主要优势干得早，已形成固定的客户群; .服务标准与模式也以形成; 管理经验与流程较清晰; 资金相对可有一定的积累。本企业相对竞争对手的主要劣势.起步晚，需求人群还需要一定的适应期; .从业经验少，还需不断的积累经验; 经营理念还需加强。 　　四、推行网站 　　1 市场调查主要是对家政公司的暗访调查。了解他们的经营状况和赢利能力，以及他们业务的主要来源。 　　2销售渠道网络与外跑相结合。 　　一边在外面跑学校，家政公司，一边在网站发布供应信息。 　　3 销售目标 　　(1) 短期目标(2个月) 　　短期目标以跑量为主，收集信息。在初期抓住主要真实客户，开发新客户三千左右，合作的大型家政公司3家，一般的家政公司12家。 　　(2) 中期目标(4个月) 　　在建立良好关系的基础上，继续开发新客户，并在新客户中选中更优秀客户，加强维护。开发以介绍新客户并进。开发新客户三千左右。大型家政公司1家，一般的家政公司25家。 　　由于现对此行业的认知尚潜，所以能够设立的目标模糊且有限。就像邓小平同志曾经说过地，摸着石头过河,在实践中做出总结。 　　以上销售计划，在日后会随着产品特点的了解、对手情况收集、专业度的提高、关系网的加强而进行改进。 　　家政行业年终总结及工作计划二 　　XX家政服务有限公司通过加盟XX家政服务公司，经民政注册成立的家政服务机构，在XX家政服务公司和XX的正确指导下，通过自我评估建立和完善了适应工作需要的工作机制，分析出了XX家政优势和特色，更找出了差距与不足，扬长补短，再接再励，坚持社会主义办学方向，使XX家政工作上了一个新台阶，为进一步提高劳动者职业技能和劳动就业服务开创了崭新局面。现将工作情况汇报如下 　　一、基本情况 　　XX家政服务中心自今年三月份开始筹组，4月25日开始培训，5月17日正式营业，截止到6月底第一批培训服务员78人，参加考试合格的53人，到目前报名的已有146人。第二批参加培训69人，于近期开班。现已展开业务16笔，进家服务员9人，单位保洁5人，小区2人。 　　二、管理情况 　　1、领导重视，完善制度建设 　　在XX的正确指导下，在单位领导的高度重视下，建立健全了各项规章制度。以实现教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标，按照《民促法》，家政中心不断优化育人环境，科学规范管理。 　　2、强化宣传，注重师资力量 　　家政中心自成立以来，印发4多份广告彩页，雇用多人到小区门口、学校门口、超市门口发放，在邮政局广告彩页登豆腐块广告，电视台流动字幕，XX有专题、小区广告有专栏，同时印制了明信片，分区域，分行业，把一切有可能成为客户的单位尽量跑到，众所周知，“广告不是万能，但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比较深入地了解我们