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服务礼仪;规范服务礼仪包括：;仪表礼仪;;仪表礼仪之——注意仪容卫生;关于头发卫生要求：;2、对于女员工发型：不披肩长发、不遮脸、刘海不遮眉、头发应扎起来。
;3、对于男员工发型：前不垂额遮眉，后不触领，不留鬓角、不留长发、不扎小编。
;4、总体应该美观大方、精神饱满、富有时代感，不能留过于新潮怪异的发型。
;二、脸部的修饰和卫生;2、淡妆上岗
如何化淡妆？;化妆步骤;;;8、涂口红;带着美美的妆去上班;三、口腔及手部卫生;2、保持双手清洁;四、服饰的穿戴和卫生;;;人民大会堂里的服务员;小结;仪表礼仪之——仪态端庄;;;;;;蹲姿 ;;;行姿;恰当的手势;引领手势;禁忌;拒绝不文明手势;正确递交物品与接物;小结;言谈礼仪;客房服务礼仪
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