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分析日期 过程负责人
使用什么方式(材料 / 设备)
会议室,电话会议相关设施、设备
计算机、区域网络
过程乌龟图
过程代码 M1 分析人员签字
谁进行?(能力 / 技能 / 培训)
1. 总经办(执行总经理,副总经理)
2. 各部门负责人
3. 全体员工
输入
生存状态分析报告
市场分析与预测报告
质量管理体系建立需求
如何做?(方法 / 程序 / 技术)
经营计划管理程序
市场分析与预测控制程序
产品规划控制程序
管理评审控制程序等
过程名称
过程名称
经营计划管理程序
经营计划管理
business plan management
输出
方针目标检查记录
方针目标评价报告
质量管理体系策划
使用的关键准则是什么(测量 / 评估)
经营计划目标达成率
质量管理体系策划符合度
分析日期 过程负责人
使用什么方式(材料 / 设备)
会议室,电话会议相关设施、设备
2.计算机,区域网络
输入
质量管理方针目标、审核结果
顾客反馈
过程的业绩及产品的符合性
纠正预防措施及相关措施的实施及有效性
各部门的运行报告及改进建议
如何做?(方法 / 程序 / 技术)
管理评审控制程序
SPC作业指导书
持续改进控制程序
顾客满意度监视与测量控制程序
等
过程代码 M2 分析人员签字
谁进行?(能力 / 技能 / 培训)
1. 执行总经理、管理者代表
2. 副总经理
4. 各部门负责人
过程名称
输出
经营管计理划评管审理过程序
1.
管理评审计划
2.
管理评审会议记录
management review
3.
管理评审报告
使用的关键准则是什么(测量 / 评
估)
输出措施完成率
分析日期 2013-7-1 过程负责人 岳艳 过程代码 M3 分析人员签字 刘永宏
使用什么方式(材料 / 设备)
谁进行?(能力 / 技能 / 培训)
1.管理者代表
1 会议室,电话会议相关设施、设备
2.副总经理
2.计算机、区域网络
3.各部门负责人
4.内审员
输入
TS16949 质量管理体系标准
法律法规
客户要求及反馈
公司策划的质量体系各阶文件
年度审核计划表
如何做?(方法 / 程序 / 技术)
1.内审控制程序
2.纠正与预防控制程序
3.管理评审控制程序
过程名称
输出
经营内计部划审管核理过程序
1.
内审报告
2.
内审检查表
internal audit
3.
不符合项改进报告
使用的关键准则是什么(测量 / 评
估)
措施一次达成率
分析日期 2013-7-1 过程负责人 岳艳 过程代码 M4 分析人员签字
洪波弟
使用什么方式(材料 / 设备)
计算机、内部局域网等
输入
内审、外审、管理评审
数据分析、质量目标测量分析
客户投诉、 客户满意度调查分析结
果
过程与服务监视与测量分析结果
相关部分改进建议
如何做?(方法 / 程序 / 技术)
1.纠正与预防控制程序、
2.SPC作业指导书
3.持续改进管理程序
4.内审控制程序
5.8D 方法等。
过过程程名名称称
纠正与预防措施控制经营计划管理程序
corrective and preventive action control
谁进行?(能力 / 技能 / 培训)
1.质量工程师
2.研发工程师
3.工艺工程师
4.部门负责人
输出
1.纠正与预防措施的执行及验证 / 确认报
告
使用的关键准则是什么(测量 / 评估)
纠正预防项目完成率
分析日期 2013-7-1 过程负责人
使用什么方式(材料 / 设备)
计算机、内部局域网等
张敬峰 过程代码 M5 分析人员签字 岳艳
谁进行?(能力 / 技能 / 培训)
1.质量工程师
2.研发工程师
3.工艺工程师
4.采购人员
5.生产人员等
输入
设计改进、工艺改进、设备改进
客户反馈,抱怨等
提高生产效率,降低成本的建议
生产的损耗,浪费的减少
用户数量的增加、服务效率提高
体系策划方面的建议等
如何做?(方法 / 程序 / 技术)
1.持续改进控制程序
2.纠正与预防控制程序、
3.远特科技质量奖惩办法
4.合理化建议管理办法
过程名称
过程名称
持续改进管理
经营计划管理程序
continual improvement management
输出
持续改进计划
改进项目实施验证报告
使用的关键准则是什么(测量 / 评估)
持续改进计划完成率
分析日期 2013-7- 1 过程负责人 王晓洁 过程代码 M6 分析人员签字 王晓洁
使用什么方式(材料 / 设备)
谁进行?(能力 / 技能 / 培训)
1.质量工程师
1
计算机、内部局域网等
2.检验、测试人员
3.工艺人员
4.采购、售后人员
5.财务人员等
输入
过程名称
输出
1.
过程名称
1.
质量成本计划
经营
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