护患沟通 治疗性沟通 3.2治疗性沟通.pptxVIP

;; ;导 入;导 入;; ; 1.1治疗性沟通的概念： ——是护患双方围绕患者的健康问题而进行的，有目的的、高度专业化的沟通，是可以起到治疗作用的沟通行为。 ; 1. 2.治疗性沟通的目的： （1）建立并维系积极的、开放性的护患关系。 ??? （2）收集患者的健康资料。 ??? （3）和患者探讨护士已确认的护理问题。 ??? （4）和患者协商并制订护理计划。 ??? （5）向患者提供信息和指导。 ??? ; ??? ;二、治疗性沟通的分类、步骤;二、治疗性沟通的分类、步骤; 2.2.1、准备与计划阶段; 2.2.2、交谈开始阶段 ; 2.2.3、沟通进行阶段; 2.2.4、交谈结束阶段 ; ; ;一、治疗性沟通的影响因素; ; 4.1护理操作中的人际沟通;;;; 输液操作的沟通; 4.2护理健康教育中的人际沟通 ;; 4.2护理健康教育中的人际沟通 ; 4.2护理健康教育中的人际沟通 ;四、治疗性沟通的应用。;;; 4.2.4 健康教育内容;; 4.2. 健康教育内容;; 4.2.5 健康教育组织形式; 4.2.5 健康教育组织形式; 4.2.6 健康教育的方法; 4.2.7 健康教育的注意事项; ;