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护理不良事件主动报告激励机制
2015.05 修订
一、自愿报告制度依据保密性、自愿性和非处罚性为处理原则 , 鼓励从业人员主动报告。
二、报告者可以报告自己发生的问题 , 也可以报告所见他人发生的问题。如原报告系统采取了匿名的形式 , 对报告人应严格保密。
三、自愿报告者应遵循真实、本人亲身经历的原则陈述事件 , 不得故意编造虚假情况 , 不得诽谤他人 , 否则将根据其造成的后果和影响 , 承担相关的行政和法律责任。
四、报告中违反相关规定和制度的行为 , 属于非主观故意 , 未造成后果
的免于处罚。
五、自愿报告人员为消除护理安全隐患提出合理化建议的 , 对保障护
理安全有贡献的 , 护理部组织讨论给予 50-200 元奖励。
六、主动上报护理不良事件，每例奖 20 元；未及时上报引起纠纷或
投诉者，根据情节严重程度扣发奖金 50—100 元。
七、发生严重的不良事件的各种有关记录、 检验报告及造成事故的药具、器具均要妥善保管， 医患双方封存签字保存。 不得擅自涂改、 销毁、 藏匿、转移、转换等方式来改变其原貌。有意违反规定者要追究行政责任。
八、各科室建立护理不良事件登记本， 发生不良事件的科室及时组织分析、讨论；各科室对当月发生的护理不良事件进行统计，组织全科护理人员讨论、分析、制定整改措施。
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九、护理部对全院护理不良事件进行鉴定， 并每季度组织护士长分析
讨论，提出防范措施。
十、护理人员可以通过口头、电话、书面报告、邮件等形式报告不良
事件。
护理不良事件包括：
1、手术病人 / 部位错误 2 、病人识别错误 3 、用药错误 4、输血意外5、静脉输液意外 6 、使用呼吸机发生意外 7、人约束意外 8 、各种管道脱落 9 、病人院内自杀 / 走失 10 、病人院内跌倒 11 、意外针刺伤 12、药物不良反应 13 、其他需要报告的意外事例。
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