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物业绿化清洁管理标准 物业绿化清洁管理标准 1.人员素质 1.人员素质 1.1 熟悉社区的环境和业主情况，熟悉本岗位职责范围、工作方法和流 1.1 熟悉社区的环境和业主情况，熟悉本岗位职责范围、工作方法和流 程，掌握本 岗位的工作技能，具有较强的安全防范意识。 程，掌握本 岗位的工作技能，具有较强的安全防范意识。 1.2 按照物业企业形象策划手册统一着装 （业务外包除外，但仍须着工 1.2 按照物业企业形象策划手册统一着装 （业务外包除外，但仍须着工 作服 ），保持整洁，正确佩戴工牌。 作服 ），保持整洁，正确佩戴工牌。 1.3 言语文明、作业规范、认真负责、精益求精。 1.3 言语文明、作业规范、认真负责、精益求精。 2.内务管理 2.内务管理 2.1 保洁、除雪、绿化工具、设备管理责任落实到人，统一存放于指定 2.1 保洁、除雪、绿化工具、设备管理责任落实到人，统一存放于指定 的干燥场地，摆放整齐、保持清洁，标识清楚，存放不能有碍观瞻。机械性 的干燥场地，摆放整齐、保持清洁，标识清楚，存放不能有碍观瞻。机械性 工具应做到定期维护保养，或与厂家签订维保合同，实施监控并记录。确保 工具应做到定期维护保养，或与厂家签订维保合同，实施监控并记录。确保 连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏， 连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏， 机身清洁；对长时间不使用的机械性工具要定期试动作，以保持其工作灵敏 机身清洁；对长时间不使用的机械性工具要定期试动作，以保持其工作灵敏 性。 性。 2.2 集体住宿房间应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象。 2.2 集体住宿房间应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象。 2.3 每周至少安排一次内部沟通活动。 2.3 每周至少安排一次内部沟通活动。 3.绿化管理 3.绿化管理 3.1 小区公共绿地、庭院绿地及道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、 3.1 小区公共绿地、庭院绿地及道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、 建筑小品配置得当、层次分明。 建筑小品配置得当、层次分明。 3.2 新建住宅小区，公共绿地人均 1 平方米 以上；旧区改造的小区，公 3.2 新建住宅小区，公共绿地人均 1 平方米 以上；旧区改造的小区，公 共绿地人均不低于 0.5 平方米。 共绿地人均不低于 0.5 平方米。 3.3 物业管理项 目应按照 CI 要求对植物进行名称标注，并将植物名录 3.3 物业管理项 目应按照 CI 要求对植物进行名称标注，并将植物名录 备案管理。 备案管理。 3.4 物业管理项 目应根据植物生长习性编制植物年度养护计划，对植物 3.4 物业管理项 目应根据植物生长习性编制植物年度养护计划，对植物 进行定期养护，外包的绿化项 目应要求承包方提供植物年度养护计划，并监 进行定期养护，外包的绿化项 目应要求承包方提供植物年度养护计划，并监 督检查。 督检查。 3.5 花草树木长势 良好，修剪整齐美观，无明显病虫害，无折损现象， 3.5 花草树木长势 良好，修剪整齐美观，无明显病虫害，无折损现象， 无斑秃，无灼伤。枝干无机械损伤，叶片大小、薄厚正常，不卷、不黄、无 无斑秃，无灼伤。枝干无机械损伤，叶片大小、薄厚正常，不卷、不黄、无 异常落叶现象。 异常落叶现象。 3.6 小区植物干体和叶片上无明显积尘、无泥土，绿地无纸屑、烟头、 3.6 小区植物干体和叶片上无明显积尘、无泥土，绿地无纸屑、烟头、 石块等杂物,无积水。 石块等杂物,无积水。 3.7 小区无枯死乔木，枯死灌木、枯萎地被植物每 1000 平方米范围内 3.7 小区无枯死乔木，枯死灌木、枯萎地被植物每 1000 平方米范围内 累计面积不超过 2 平方米，且枯死灌木、枯萎地被植物每块不超过 0.5 平 累计面积不超过 2 平方米，且枯死灌木、枯萎地被植物每块不超过