银行大楼保洁服务.pdfVIP

三、物业服务成本测算 三、物业服务成本测算 （一）作业服务量清单 （一）作业服务量清单 交通银行扬州分行办公楼位于文汇西路与邗江中路西北侧 （中国邮政北侧）。物业类型 交通银行扬州分行办公楼位于文汇西路与邗江中路西北侧 （中国邮政北侧）。物业类型 为多层办公写字楼。 为多层办公写字楼。 13000 14-15 总建筑面积为 13000 平方米，其中：一层为分行营业厅 （三楼餐厅除外），14-15 楼多 总建筑面积为 平方米，其中：一层为分行营业厅 （三楼餐厅除外）， 楼多 2011 7 2011 7 功能会议厅，其他楼层为办公区。 年 月入住使用。 功能会议厅，其他楼层为办公区。 年 月入住使用。 本项 目物业管理服务范围： 本项 目物业管理服务范围： 1 1、本项 目物业管理服务范围： 、本项 目物业管理服务范围： 1-2 4-16 1-2 4-16 交通银行扬州分行办公楼区域内 （ 层， 层）和门前三包以及后院的卫生保洁工 交通银行扬州分行办公楼区域内 （ 层， 层）和门前三包以及后院的卫生保洁工 作。 作。 2 2、本项 目物业管理服务主要内容： 、本项 目物业管理服务主要内容： ①物业管理区域内公共通道、卫生间、电梯间、天花、墙面、地面、花木、玻璃及附属 ①物业管理区域内公共通道、卫生间、电梯间、天花、墙面、地面、花木、玻璃及附属 设施表面的清洁。 设施表面的清洁。 ②物业管理区域内行长办公室、会议室、接待室的卫生清洁，以及会务接待管理服务保 ②物业管理区域内行长办公室、会议室、接待室的卫生清洁，以及会务接待管理服务保 1 障 （配备 1名专职会务接待人员）。 障 （配备 名专职会务接待人员）。 ③物业管理区域内其他楼层会议室、接待室的卫生保洁、接待等管理服务保障。 ③物业管理区域内其他楼层会议室、接待室的卫生保洁、接待等管理服务保障。 ④物业管理区域内各类报刊、信函、邮件的收、发； ④物业管理区域内各类报刊、信函、邮件的收、发； ⑤物业管理区域内各类应急预案的制定和落实； ⑤物业管理区域内各类应急预案的制定和落实； ⑥业主委托的其他物业管理服务事项。 ⑥业主委托的其他物业管理服务事项。 备注：严格执行招标文件要求，保洁标准参照四星级宾馆标准。 备注：严格执行招标文件要求，保洁标准参照四星级宾馆标准。 （二）本项 目物业管理服务的主要标准及要求 （二）本项 目物业管理服务的主要标准及要求 按专业化要求配置管理服务人员，配备调整管理服务人员必须报业主备案同意；物业管 按专业化要求配置管理服务人员，配备调整管理服务人员必须报业主备案同意；物业管 理服务与收费质价相符；本项 目物业管理区域内所有物业管理服务达到 《江苏省住宅物业管 理服务与收费质价相符；本项 目物业管理区域内所有物业管理服务达到 《江苏省住宅物业管 DB32/T 538-2002 理服务标准 DB32/T 538-2002》以上。 理服务标准 》以上。 1 1、公共服务 、公共服务 ①接待：统一着装，佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切； ①接待：统一着装，佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切； 对业主一视同仁；接待时主动、热情、规范；接待、迎送业主和来访人员时，用语准确，称 对业主一视同仁；接待时主动