从事家政服务工作心得体会.pdfVIP

自己经过一段时间的家政知识培训和深入的了解，使我眼界 更加开阔，看到了所有人对家政行业充满了信心，希望我的到来 能起到一股强劲的力量！因为自己亲自参加培训所有课程，使我 对家政教育有了更深的认识，家政教育不仅仅是我们熟悉的，如 扫扫地，炒几个菜，洗几件衣服等家务劳动，也不是把孩子吃好， 穿好，安全注意好就行，它包含了自我服务、生活习惯、交际礼 仪、美化生活、家庭理财、科学运用等，是一门集综合性、实践 性、生活性、创新性为一体的课程。 从侧面了解到参加技能培训到从事家政行业，让我更加丰富 了家政知识，认识到家政服务行业有很大的发展前景。传统的“保 姆”时代已经过去，国家赋予它新的称号“家政服务员”，改变人 们对现代家政服务员认识的误解，以此给这个产业注入新的活力， 促进我国经济社会的协调发展，现代意义上的家政服务并不只是 过去传统的保姆，简单的做饭煮菜打扫卫生带带孩子而已，而是 涵盖范围很广的服务，如：家庭护理（老人和病人）、母婴护理、 育儿早教、家庭营养餐、家庭保洁、家庭卫生保健，家庭婚恋关 系调适（婚介）、家庭网购等等。 国家越来越重视和鼓励发展现代家政服务业，它的意义和作 用日益突出。随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社 会的快速发展、人民生活水平不断的提高而产生的一个朝阳产业。 从事家政行业，让我感觉自己收获很多，更多的是让我倍感 “团队合作”的重要性。一个公司，一个团队的发展并不是靠一 个人的努力就可以，而是靠每一个人的努力。大家彼此配合，正 确引导，一起奔着公司的大目标、大方向努力。可能有的时候这 个过程是艰难漫长的，到达目的地的时间也会比较长，但我相信， 只要每一个人的努力是为了公司的大目标，大方向而努力的，那 么我们终究会有到彼岸的那一天的！这需要我们每一个人都要保 持一个积极向上的心态，努力进取，这样才能谈得上公司的发展， 个人的发展!“你有什么样的命运，取决于你想要什么样的命运， 你是是那样的人，取决于你想做什么样的人”所以个人是一个出 色团队的重要力量，但愿我们团队中的每一个人都成为一个出色 的领导者，首先去领导好自己。充分发挥自己的潜能。“我们是在 没什么大的本事，只有认真做事的精神，只有我们每一个人认真 的才能去实现伟大的梦想！”用我们每一个人的“认真”去创建美 好的明天。去创造我们每一个人的未来！ 复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情快乐的 做！做家政行业就是这样。做家政看似一件很简单的事情，但是 没有经历过的人永远也体会不到做这个行业的感觉！自己也是刚 接触这个行业，但也摸打滚爬了几个月的家政入户经验，在里面 有快乐，有辛苦，还有更多的是在这个过程中的一些心里上的挣 扎于困惑。一次次的内心挣扎，让自己从一个家政小白慢慢到今 天的内心稳定！特别是我除了学员的那些技能证的培训，还开班 免费课程，专带一些专做保洁的钟点工阿姨从理论到现场实操操 作培训。把我在管家课里学到的也分享出来，让那些阿姨和学员 们又一次的体会到不一样的感觉。特别是那些本地阿姨也和自己 当初一样，感觉家政是很简单的事情，但真正做的时候才感觉到 她们也才知道其中的艰难。而一个简简单单的保洁也一样，并不 是一下子就能做好的，自己家做的卫生谁都会，但真正要做好， 也是很不容易的。程序，工具，方法都是讲究科学的。很多事情 就这样的，不去经历永远也不知道其中的滋味！每一个学员都很 认真的对待这样的保洁和收纳管理实操，每一个程序，每一个步 骤都是按我讲的去操作，虽然偶尔也有出错的时候，但是对于她 们来说第一次能做到这个程度已经很不错了。 正如一句话所说“心像降落伞，打开才有用”。我很喜欢这句 话，正是因为我们敞开心扉去接纳了她们，她们才接纳了公司， 这就是一个彼此交心的过程！同时也会给大家进行一次深入的沟 通，让她们知道 1、作为一个现代女性，从事家政行业的女性应 该具备什么样的心态，什么样的心胸。作为现代合格女人的标志： 宽容，大气，善良，贤惠，孝顺，这也是我们作为家政人员要具 备的。2、要学会赞美别人。不要时刻想着去批评别人。当你赞美 别人的同时，向别人翘起大拇指时，四个指头指向的是自己，说 明我比你强。而批评别人的同时，你的四个指头指向也是自己， 同时也是在批评自己，否定自己。所以我们要学会赞美别人。 此时的我更感觉到了学习的重要性，尤其是自己坚定的选择 从事了这家政行业和家政培训工作后，更确定自己要学的东西还 有很多很多，以前一直认为自己经历的，学习的也已经很多了， 对自己来说已经足够了，但是看到有那么多的老师