销售工作2018年工作总结及2018年工作计划(精选多篇).pdfVIP

销售工作 2018 年工作总结及 2018 年 工作计划(精选多篇) 　　2014 年工作总结及 2014 年工作计划 时间飞逝，进入 a 已经 一年零两个月。期间，我一直很努力的想要做得更好，其中收获不少， 也发现了很多自身需要改进的地方。现将 2014 年的工作做个总结，目 的在于总结经验、吸取教 ，提升自我，在 2014 年的工作中能更好地 配合公司发展的目标，转化成自己的目标，并怀有必胜的信心，与公 司一起达成预定的目标。  　　一、2014 年工作总结  　　进入 a 前，我的工作主要是负责生产计划、成本控制的工作，并 没有销售经验。但是我知道无论从事任何的工作都应有一颗热忱的心。 最新财经经济资料 感谢阅读 ~ 1 ~ 所以我是怀着一颗热忱的心投入这份工作。由于缺乏行业销售经验和 行业知识，我坚持一边学习产品知识，一边做好自己的本职工作。担任 期间，我学到了很多，但也有很多东西需要不断学习改进。  　　 1.1 关于产品知识的学习。  　　在学 习产品知识的过程中，最大的不足是不能做到系统的学习， 总是东凑凑，西拼拼，见到那个产品就去了解一下哪个产品，但没有 深入的学习及把不同品牌的产品作对比。2014 年公司组织了我们参 与多场关于产品知识的学习，一直很感谢公司提供这样的机会让我们 不断地提升自我，每每听到有这些学习的机会都会兴奋不已，但是每 次学习过后都没有条理的整理学习笔记，培训过后也没有自行深入学 习。如此的学习方式不但没有效率还造成知识点容易混淆，以至于到 目前为止还没能对公司的产品有一个全面深入的学习。  　　 1.2 关于外贸客人接待工作  　　外贸客人的接待工作是我 2014 年里面觉得最具有挑战的工作。 一是因为我本人的英语一直都只是停留在学生时代的应试阶段，直到 进入 a 我才得以有机会真正接触外籍人员直接用英语沟通，凭着一颗 不怕羞的心，我从一开始就硬着头皮去大胆与客人沟通，刚开始的时 最新财经经济资料 感谢阅读 ~ 2 ~ 候真的是只能听懂日常用语，但是后面通过自身加强对公司热销售产 品的翻译、熟记，现时进入门市的客户我都可以从容应对。  　　但是本年度在该方面的工作还是只注重了对公司已有产品的翻 译了解，还不能做到对  　　不同国家、不同世界区域的客户的销售习惯、市场方向、价格偏 好等整理、总结，造成向客户推荐的产品的时候形式单一、不能因应 客户的需求推荐产品，造成本年度很多客户进入门市咨询，但是成交 量不大的这些结果。在日后的工作中将加倍努力，不断进步。  　　 1.3 网络营销-全球速卖通推广跟进工作  　　通过全球速卖通使我们有更多的机会接触终端批发零售商，小 批量多批次快速销售，拓展利润空间、拓宽销售渠道。对于这样一个 交易平台我一直以一种摸索前行的心态，做得好与坏并不是太重要， 让自己有了一个放松的理由，没有让自己处于一个紧迫的状态中工作， 我觉得这是速卖通一直没有成交量的主要原因。  　　另外对商品的发布、店铺的修葺都是以个人有限的电商知识操 作，没有主动的在线学习平台操作视频。印刷行业专业英语水平有限， 部 门产品的特点、用处等翻译得不是太正确。也是造成全球速卖通这 最新财经经济资料 感谢阅读 ~ 3 ~ 个平台没得到很好发展的原因。  　　 1.4 关于 ppt 制作方面工作  　　与英语口语情况一样，ppt 制作也是进入 a 之后才得以有机会用 学校学习的东西应用于实际工作中。从刚开始的只能在网上寻找合适 的模板到自己通过不断学习能做到自己做模板，中间用了大概 3 个月 的时间，后面又因工作原因每个月不断重复锻炼自己操作ppt 的各个 步骤，目前能基本熟悉 ppt 的各项操作。  　　但是 ppt 各项功能键的操作指示一个表现形式，实际上我们更应 该注重的还是对于数据的整理、分析，这些数据反映了怎样的一个规 律，反映了一个什么 问题。在这方面的工作，回看 2014 年全年的 ppt 我觉得自己所提炼出来的数据都只是一个数据的罗列，完全没有做到 数据的分析以及利用这些数据反映的 问题提出有效的改善措施及提 升方案。这将是在 2014 年本人应该着重改善的地方。  　　2014 年取得了一定的进步，但是还是觉得自己不够努力，没有 把应有的水平发挥出来。2014 年要加强个人努力，做好计划工作，严 格按照计划走好每一步，实现各个目标。  　　二、2014 年工作计划 最新财经经济资料 感谢阅读 ~ 4 ~