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企业最常用的绩效考核方法汇总及对比.pdf

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企业最常用的绩效考核方法汇总及对比 绩效考核是绩效管理的关键环节,运用合理的方法对员工进行绩效考核,才能有效达到改善员工行为和管 理员工的目的。 绩效考核,是一种正式的员工评估制度。它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为 和工作效果,是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接影响到薪 酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作表现,在实现企业经 营目标的同时,提高员工的满意程度和未来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。 绩效考核作为绩效管理的关键环节,运用合理的方法对员工进行绩效考核,才能有效达到改善员工行为和 管理员工的目的。以下为企业在进行绩效考核时最常用的几种方法及其效果对比和评估: 一、相对评价法 相对评价法是在某一团体中确定一个基准,将团体中的个体与基准进行比较,从而评出其在团体中的相对 位置的评价。采用标准分数进行评价,实际是表示考察的对象在总体中处于什么位置,所以这种评价是一 种相对评价。 例如,对某校统考成绩的评价,通常是以该校所在市(县)统考的平均水平作为评价的基准,以该校成绩在 一个市(县)中所属的地位来判断。 具体方式: 1.序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块, 但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况 排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就 是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。 2.相对比较法 相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员 工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效 考核的成绩越好。 3.强制比例法 强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最 差)进行考核的方法。 二、绝对评价法 绝对评价法是在评价对象的集合之外确定一个标准,评价时把评价对象与客观标准进行比较,确定评价对 象达到目标基准绝对位置的评价。例如,教学评价的标准,一般是教学计划和教学大纲,以及由此确立的 具体评定指标。 具体方式: 1.目标管理法 目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行 考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、 考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行 考核。 2.关键绩效指标法 关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和 员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。 3.等级评估法 等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的 语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合 格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核 成绩。 4.平衡记分卡 平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予 各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战 略目标。 三、描述法 描述法可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设,从描述、假设、分析和 综合中对将来人力资源的需求预测规划。但是,这种方法对于长期的预测有一定的困难,因为时间跨度越 长,对环境变化的各种不确定因素就更难以进行描述和假设。 描述法的第一阶段是认真选取标准工作岗位。第一步应采用评分法,将工作分为5~6个基本因素,再将 这些因素一一分解为子因素,如下表: 为了便于评价每个岗位,这种方法把这些因素分为四个等级(一般的、好的、优秀的、极出色的)。评定 小组对全部标准工作按这四个等级打分,也就相当于对每一种工作岗位做了描述。这样就提供了标准工作 岗位的初步等级。通过这个过程,因素和等级的定义逐渐被确定下来。 然后,再对测评因素给予权重。这种工作第一次是用成

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