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药房员工守则 第一条 作息时间 1、店长作息时间：早 8 ：00 至晚 5 ：00，午休时间 12 ：00 至 12 ：30，午 休时间不得离店。 2、员工作息时间：早7 ：00 至晚 21 ：00 早上提前 15 分钟到岗，晚上换 衣服的时间不得早于 21 ：00，中药 组作息时间为 8 ：00 至 17 ：00。 3、发现店长迟到、早退、工作时间无故不在岗的，罚款 100 元；员工迟 到、早退、工作时间无故不在岗的，罚款 50 元。 4、中午吃饭时间为 12 ：00 至 13 ：00，晚上吃饭 17 ：00 至 18 ：00，每班吃 饭时间不得超过半小时。用餐时间不得随意更改，外出买饭时间包括在用 餐时间内，所有人员不得在柜台及收银台内吃饭，有违反此规定者，对当 事人予以 50 元罚款，店长连带予以 100 元罚款。 5、签到记 要求真实。不得代签。如有换班情况，必须经店长批准。有 违反此规定者，对当事人予以 50 元罚款。 第二条 仪态仪表 1、营业时间必须着工装，女性店员须佩戴工帽，必须淡妆上岗，不得 浓妆艳抹，长发盘起不外散，发不过肩、不遮耳，头发不染怪异颜色，穿着 整齐规范、洁净无污渍，工装内穿着衣物不得外露（如：羽绒服帽子，衣衫高 翻领等）；男员工工装内着衣物须整洁得体男员工不得留长发、蓄胡须，实 习员工与促销人员必须穿着公司统一工装。 2、营业时间必须按要求佩戴胸卡，其上配有 1 寸红底工裝照片，字迹 清晰工整，不得借戴、串戴或放置工装兜内。 3、个人卫生整洁，不得涂指甲油，不戴夸张首饰，不准穿拖鞋。 第三条 环境卫生 1、门店牌匾洁净，无破损，正常亮化，店内无瞎灯现象。 2、门前三包区域整洁无污，台阶处、门店内禁止堆放自行车、电动车 等物品，雨雪天气及时采取措施、消除隐患。 3、店内门窗整洁明亮，地面不得有烟头、纸屑等弃物，墙壁不得有灰 网和拍打昆虫后遗留痕迹、店内各个区域必须有分担区责任制划分。 4、柜台、后背柜、药斗及各项设施：冷藏柜、饮水机、人体秤、ATM 机、 空调、灭蚊灯、 电风扇 洁净无灰尘，不得形同虚设 店内各处及各项不得 有卫生死角。 5、中药饮片药斗斗谱字迹清晰美观，粘贴工整。 6、店内各种吊牌、证照、公示板等物品应整齐统一，悬挂端正，无陈 旧脱落现象 柜台贴、灯箱片按位粘贴，无脱落、卷边等现象 店内不得有 透明胶条粘贴物品现象。 7、卖场内不得放有个人物品（如水杯、衣物等），所有与商品无关的物 品放置于顾客视线不及处（如抹布、订书器、胶棒、剪刀、记 本等）。 8、收银台内不得堆放杂物、各项相关记 本，打印机、销售小票、抽 屉内物品摆放整齐，不得随意在顾客视线可及处粘贴纸张或做指示标记 （如：分担区负责人、货位编码、门店及公司电话等）。 9、环岛后背柜中央、卫生间干净整洁，店内物品及员工生活用品摆放 整齐美观、不得混放。 10、店内保证用电用水安全及节约意识。 11、店内外宣传海报，书写清晰美观，无错别字，颜色脱落或所示内 容过期后应及时撤下更换；海报张贴位置应保证店内通透性和美观性；店内 外不得随意张贴厂家宣传海报，厂家广告张贴必须经上级批准方可执行。 12、门店内外装饰物应符合时宜，颜色搭配合理，悬挂摆放美观，并 保持洁净。 13、店内背景音乐适时播放，音量适中，内容和谐得体。 第四条 商品管理 1、将商品陈列丰满、美观，重点品种在首层黄金位置陈列，加强商品 关联陈列，便于员工推介和顾客选购。 2、商品采用从左到右，从高到底的方式陈列，无混放、空位、倒置（商 品正面朝向顾客）现象，不规则包装商品或小单元包装商品集中整齐陈列 在统一药盒内，不得散放或盒盒相套；后背柜商品按隔板外沿摆放，形成 同一平面。 3、使用价签条将价签放置在商品前方正中处，价签后沿贴近对应商 品前沿，后背柜商品采用下价签方式摆放，价签之间距离尽量保持一致，货 签不得互压，一货一签，货签相符，价签成一直线