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客运行业倡议书
广大客运司乘朋友们：
大家好。
为不断提高银川市创建全国文明城市工作水平，实现我县道路运输行业服务水平再提高、人民满意程度再提升，以良好的行业形象迎接城市公共文明指数测评，根据《永宁县公共文明指数测评实施方案》，特发出如下倡议：
1、司乘人员衣着整洁、讲究卫生、用语文明、按规定佩带服务证件，服务热情周到，客运行业倡议书。
2、驾驶员文明驾驶，安全行车，不与行人抢路、抢行；准点发车，不开“蜗牛车”、无违章驾驶、随意停靠等现象；
3、运营车辆车况良好、消防设施齐全有效、无私自加座现象；车容整洁、窗明地净、坐垫、座套洁净；头套做到3天清洗更换一次，座套7天清洗更换一次；行驶途中不得随意抛洒垃圾，不随地吐痰。
4、车辆标示标志明显、线路标志齐全有效、投诉监督电话清晰，在醒目位置张贴票价表、禁烟标志。
5、车辆证照齐全有效，定期检测维护保养，积极配合车站做好车辆出站前的检查，确保车辆技术状况良好。
6、驾驶员遵守操作规程和交通规则，正点发车、正点运行，不超员、不超速，集中精力谨慎驾驶，确保行车安全。
7、售票员行车中及时报站，用语规范、耐心解答乘客询问。
8、从我做起，拒绝“乱停靠、乱行车、乱鸣笛”，共同营造安全、畅通、有序、文明的道路客运环境。
9、倡导乘客自觉排队、讲究秩序；主动提醒乘客为“老、弱、病、残、孕”让座，用自己的良好形象影响他人，用自己的文明行动感召他人。
10、停车场车辆停放有序，不乱扔垃圾，保持环境整洁。
11、服从调度，确保车辆出站秩序良好。
全体客运司乘朋友们，让我们共同携手努力，让我们从仪表细节做起，从小事做起，从自己做起，从现在做起，共谱新明天，争创新文明。
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