网络部主管岗位职责—HM.docx

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网络部主管工作职责 职责一 /业绩 职贲表述:制定丁作计划并建立业绩M标与考核机制,领亍部门员丁完成既定业务I」标与任务。 业绩计划与报表 每天做5条网络I I碑推广,扩大亚果品牌影响力利I碑。 对制作的备种新套系内容和活动方案负贞(包括止价,特价套系)。 带领部门销售组员开展网络销售工作,对网销业绩负责。 随时留总收集同行动态,及时做好分析对策。 负贵团购活动策划,组织和执行。 负贵和备种相关资源合作进行联系,浅谈合作,签订协议辱。 业绩会议的组织与参加 1) 每月15 ?;,交下月业绩报表给焦健审核,通过厉1天内销住人员选定低屮高曰标并签字后交到财 务。 2) 每周一 14: 00准时到2楼开销住会议,提出建议活动方案。总结业绩。 3) 业绩人员每天23: 59前,以短信形式把当天业绩报备上管,丄管在12小时内汇总再以短信形式把 当天业绩报备上级。如遇漏发,每次处罚5RMB, 职责二/培训 职责农述:负贵网络部成员的团队住设,培养和培训纟R员成为符介公4要求的介格网络部成员,建立优秀 的网络销售队伍。 每周星期三16: 00对纟II员做互联网推广、电了商务,互联网知识培训。 新员工入职,3天内做好新员T.培训(包括认识产品,熟记活动套系与活动方式,约单说词,主管 权限,约单规范,erp规范,公司规章制度,公司瞬言,会议时间等) 职责三/规范 职责表述:建立并健全数码部制度与规范,提奇并督导成员团队服务意识与团队配合意识,树立并展示专 业的技术理念与公司品牌形彖融为一体。 全体纽员每X 9:15开早会,记录每人昨天T?作记录,接单和咨询情况,记录同行动态,安排当天 的丁作计划。未准时到场者处罚10RMB 每个星期一下午5点,部门周总结会议,全体组员参加,传达主管会信息,总结上周丁?作,安排木 周T?作。报备上周业绩,制定本周业绩,未准时到场者每分钟处罚1RMB, 每月最后一夭19: 00开员丁?犬会,所台组员必须到场。未准时到场者每分钟处Ta 1RMB 每周笫一个星期全体组员开恳谈会。未准时到场者每分钟处罚1RMB 每周一早上10点,到2楼开主管会。 每周土管会提交周报表和上周同彳J?动态及培训报告,每月最后一周上管会提交月报表(包括木月T. 作和下月计划),并提名亚果之星。被提名者部门奖励20RMB, 每月鼓后一天18: 00,部门月总结会议,总结木月工作,计划下月工作。未准时到场处囲每分钟 1RMB。 每周五18: 00,给tl己客人发短信或QQ信息,内容大致为“亚果某某祝您周末愉快,工作顺利”。 客人拍照前一人,给fl己客人打电话,告诉客人消洗头发,不要使用发胶等一血影像拍照时的造型, 睡前不要过多饮水,一面出现眼袋,并保持充足睡眠,保证拍照时的将神状态,拍照当天尽貳穿无 心带内衣。如遇特殊天气,比如急降温或升温,通过QQ或短信告诉木人请注意加减衣服,以防生 病。不定期抽杳,没做到组员,每次处罚10RMB。 业绩组员必须白备 个业绩笔记木,详细记录所有客人订单口期,姓名,套总,欠款,联系方式, 单勺,预约拍照时间,选样时间,取件时间,做全觀跟踪服务。不定期抽杳,未做到每条客人信息 处罚10RMBo 填写单据规范,套系内产品写约单左侧,多赠送传品写约单右侧,超出权限部门让主管签字,产品 名填写规范,字迹清晰。约单必须包括客人姓名,联系方式,总选张数,约单号,支付方式(现金, pos,支付宝),客人身份证号,还需注明刻盘15/张,入册30/张,所有产品照片在入册中选。收 据必须写明收到客人的实际金额(金额需要人小写),单号,支付方式(现金,pos,支付宝),如 不是全款,需注明,余款在拍照前付清。并让客人签字确认,叮咛卡需要叮嘱客人必须勾选预约沟 通表,如产品包含会员卡还需填与客人生LI。并保持与ERP内容一致,如约单填药出现问题,每次 处罚20RMB。 ERP录入规范,内容必须要约单保持一致,如出现约单和ERP不一直,每次处罚50RMBo 约单红联,收据黄联,和对戒现金或pos单,必须在2个T?作LI内交到财务审核,如果超成本部分, 组员需按成木的双倍价格赔付。如果主管签字,赔付盖主管承担。 每星期一 18: 00和数码部一起在8楼大扫除,遇周五因为要发短信,或其它事情,时间顺延。每 周会排一个值口生负责和监督整个楼层清洁一卫生,出问题每次处罚20RMB。 设备使用规范,纟II员所用水杯必需带盖并确保密封质帚:,因車需离开电脑30分钟内需关闭显示器, 3()分钟上需关闭显示器和电脑。下班后需拔下插线板,关闭电灯和空调,廉机需打开呼叫转移,出 现问題每次处罚10RMB, 网络技术规范: ?随时确保公诃官方网站(包括团购,论坛,erp等)的正常运行。 ?确保公司电脑和局域网的正常运行。(网管) ?保证官方网站的数据安全,每周

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