DB41T 1700.2-2018 政务服务“一网通办”前提下“最多跑一次”工作规范 第2部分：服务指南编制规则.pdfVIP

ICS 01.040.03 A 12 河 南 省 地 方 标 准 DB 41/T 1700.2—2018 政务服务“一网办”前提下“最多一次” 工作 第2 分：服务指南编制则 2018 - 08 - 17 发布 2018 - 09 - 01 实施 发 布 DB41/T 1700.2—2018 目 次 前 II 1 围 1 2 性引用文件 1 3 术和定义 1 4 服务指南管理 1 5 结构与素置 2 6 素的编写 3 7 格式编排 6 8 服务指南编制示例 8 录A （料性录） 服务指南编制示例 9 参考文献 20 I DB41/T 1700.2—2018 前 DB41/T 1700 《政务服务 “一网办”前提下 “最多一次”工作》拟分为以下几个分： ——第 1 分：总则； ——第 2 分：服务指南编制则； ………… 本分为DB41/T 1700的第2分。 本分按照GB/T 1.1—2009给出的则。 本分由河南省人民政府办公厅提出。 本分单位：河南省技术监督局、河南省标准化研究、州市政务服务中心、河南云政 数据管理有公司、河南省技术监督局信息中心、河南省标准化协会。 本分主人：伟三、王志、大勇、燕、刘强、杨涛、昱均。• II DB41/T 1700.2—2018 政务服务 “一网办”前提下 “最多一次”工作 第2 分：服务指南编制则 1 围 本分定了政务服务事服务指南编制的术和定义、服务指南管理、结构与素置、素的 编写、格式编排和服务指南编制示例。 本分用于全省政务服务事服务指南的编制。 2 性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）用于本文件。 GB/T 1526 信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统源图的文件编 制符号及约定 DB41/T 1700.1 政务服务 “一网办”前提下 “最多一次”工作 第1分：总则 3 术和定义 DB41/T 1700.1界定的以及下列术和定义用于本文件。为了便于使用，以下复列出了DB41/T 1700.1中的某些术和定义。 3.1 政务服务 政机关、法律法授权的组织 （以下统称政务服务）依申为自然人、法人和其他组织办理 政可、政确等政权力事以及其他公共服务事的为。 3.2 服务对