《超市防损员个人情况汇报》.docxVIP

超市防损员个人情况汇报 我于年月来到超市，担任的岗位是防损，进公司的 时候公司已有一定的规模，在城市也是家喻户晓，也有良好的口碑， 是我选择好一生的原因之一，在担任防损员期间，我一直对工作尽职 尽责，任劳任怨，认真负责的工作态度，协助领班完成各项工作。在 领导和同事的支持与帮助下，不断的学习，不断的总结，善于听取他 人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定，领导的认可， 10 月份我被提升为伊J11店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年 了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的 利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。带领部门员工来服务 好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。 当然在工作中，由于经验不足也碰到一些烦心事，处理问题有些冲动， 从而吸取了深刻的教训，在下一年的工作中，加强白身修养，努力提 高白身素质，严格遵守公司的各项规章制度，勤总结.勤思考.争取使 白己成为一个称职的防损班长。具体工作如下：1.加大对防损的服务 监督，提高服务意识。 对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的教育与业务知识培 训。 负责卖场人员.财产.商品安全.保证卖场正常营业。 检查.监督指导防损员的日常工作和安排。 确保.安防.照明设施的正常运转 协助领班处理好各种突发事件。 根据具体情况具体分析.解决，确保防损工作的顺利进行，做好各 项准备工作。 以上是我新一年的工作计划，我会按照以上的计划开展实施，做一名 合格.称职的防损班长。尽白之最大的努力带领防损把工作做得最好. 更完善，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，为实现白己 的理想与抱负，为公司的发展而努力奋斗。 一、日常工作目标管理的完成情况： （一） 房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一。 为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋 管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋 装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95% （二） 公共设施、设备的管理 为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面， 我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、 小型维护有记录。维修电话 24小时有人接听，全年完成小型检修工 作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时， 正常运行的管理要求。 （三） 绿化管理 为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措 施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工 养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议， 督促 其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏, 加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化 完好率为98% （四） 环境卫生的管理 环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况， 大家齐动手定 期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并 对装修垃圾实行袋装化定点堆放， 集中清运管理，并加强小区卫生检 查工作，保证了小区的卫生清洁美观。 （五） 小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。 为给业主提供一个安全舒适的居住环境， 我们狠抓了小区治安消防 工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制 定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体 素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。 要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管 理，使去年安全防范工作情况良好。 二、今年完成的重点工作 （一）业主入住前期物业管理工作。 熟悉小区各项设施、设备的施工情况； 进驻****后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处 工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的 一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发冏的称赞与 好评。 根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议； 在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各 项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案 等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶 箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合 理的建议。 搞好保安员前期的培训工作； 保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量， 我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考 核办法，加强保安员的白身素质与业务技能， 保证业主入住后有一个 良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务， 保安队的工作受到一 致好评。 配合开发商的售楼工作； 为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排 专人在销售部配合售楼