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2019 工程部主管年度工作总结 2019 工程部主管年度工作总结篇一 20xx 年对公司而言是提升的一年，自从今年 xx 月份的文件改编到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化， 内部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同， 与业主形成良性互动。 我有幸与公司各级领导和同仁共同经历， 分享公司每一点成功的喜悦。 这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下： 一、工作方面： 今年年初，安联大厦的西立面 LED幕墙灯进行整体维修改造， 任务紧，工期短，狠追施工单位，按计划顺利的完成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。 LED幕墙灯运行近一年以来，基本无故障，实现原定目标。 月份左右，参与公司的文件改编，对原文件的不足之处提出改进意见，于 7 月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象， 在此期间出现过新老文件不适应的过程， 在经过多次的培训、多次的改正后，于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。 1/12 做为强电领班， 带领员工按照年度计划做好设备的保养工作， 严格按照新编文件的规范操作， 并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。 今年 9 月，职位调整为运行主管以来， 主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作，合理安排，充分调动员工的工作积极性，在 10 月、 11 月班组缺人手的情况下，进行各班组穿叉合作。高效率的 完成前期的维修单，让员工互帮互助，达到不拖单的良好习惯。 当然，在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，只要自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情， 一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。 11 月公司进行客户意见调查， 我有幸参与其中， 虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通， 但做为意见调查回访这种事， 我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访，客户对 我们的回访表示满意， 特别是 33F 的新入住公司美国优罗普洛对我司 工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许， 并提出多对员工进 行客户单元的服务收费培训， 让每一个员工都了解工程部的维修工作 2/12 流程，标准化的完成维修工作。 二、团队建设方面： 作为工程部的总调度， 要激发他人与你一起工作， 以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。 在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分， 每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。 随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。 三、不足之处与目标方向 过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的一些点滴，在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足，如在沟通方面有时主动性不够， 核心技术掌握程度不够， 个人有些急躁，大局观有些差距等等， 自己的不足有时自己反而看不清楚，在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。 今后的工作中， 我将继续坚持“宽以待人， 严以律己”的工作格言， 并将在不断完善细化自己工 3/12 作的同时，通过参加学习来进一步充实自己， 从而提高自己的管理能力。 四、小结 我始终遵崇这样一句哲言——天行健， 君子自强以不息。 我自己也因此而进步。 公司的辉煌需要我们用努力去创造， 个人的发展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中， 用自己灿烂的青春去实现公司的目标。 2019 工程部主管年度工作总结篇二 虽然我来公司的时间不长， 但是在入职之后， 我积极向有经验的老同事请教，并且积极配合部门的培训与考核， 在工作当中我也尽心尽力，我想以我的能力为公司的发展、为部门的建设添砖增瓦，现在我对入职以来的工作进行总结如下： 一、全面熟悉工作 在入职后全面学习公司企业文化，同时了解公司各项规章制度， 4/12 在工作中，系统的了解管委会项目设施设备现状及运行情况。 已经基本掌握了外围监控系统、给排水系统、供电系统等。 二、管理工作 我应聘的岗位是工程部主管， 所以在工作中不能按员工的标准来要求自己，要把更主要的精力投入到拉动部门工作的方面。 在入职之后，我利用工作和