社会化媒体的营销的优势(一).pdfVIP

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社会化媒体的营销的优势(一) 社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。 不管是国 外的 Facebook 和 Twitter ,还是国内的人人网或微博,都极大的改 变了人们的生活, 将我们带入了一个社交网络的时代。 社交网络属于 网络媒体的一种, 而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际, 也不 可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。 首先要讲的是, 社会化媒体营销具有传统网络媒体营销的大部分 优势,比如传播内容的多媒体特性、传播不受时空限制,传播信息可 沉淀带来的长尾效应等等。 讲述网络营销对比传统媒体优势的文章很 多了,这里我不在赘述, 我要重点讲讲社会化媒体营销与普通网络媒 体营销对比的优势。 第一,社会化媒体可以精准定向目标客户。 社交网络掌握了用户大量的信息,抛开侵犯用户隐私的内容不 讲,仅仅是用户公开的数据中,就有大量极具价值的信息。不 只是 是年龄、工作等一些表层的东西, 通过对用户发布和分享内容的分析, 可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。此外, 随着移动互联网的发展, 社交用户使用移动终端的比例越来越高, 移 动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。 这样通过 对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向, 我们在社交网络投 放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。 第二,社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离。 互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势, 但是直到 a 社会化媒体的崛起,我们才真正体验到互动带来的巨大魔 力。在 传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈, 而在网络上的官方或 者博客上的反馈也是单向或者不即时的, 互动的持续性差。 往往是我 们发布了广告或者新闻, 然后看到用户的评论和反馈, 而继续深入互 动却难度很大, 企业跟用户持续沟通的渠道是不顺畅的。 而社交网络 使我们有了企业的官方微博,有了企业的人人网 官方主页,在这些 平台上, 企业和顾客都是用户吗, 先天的平等性和社交网络的沟通便 利特性使得企业和顾客能更好的互动, 打成一片, 形成良好的企业品 牌形象。此外, 微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统,通 过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨,可以迅速的作出反 馈,解决用户的问题。如果企业官方账 号能与顾客或者潜在顾客形 成良好的关系, 让顾客把企业账号作为一个朋友的账号来对待, 那企 业的获得的价值是难以估量的。 女人如春天的桃花。阳春三月,春暖花开时,婀娜多情的桃花会竞相开放,如一片片红霞,与如纱的垂柳,形成了桃红柳绿的春日美景。而青春靓丽的美女,正恰如春光明媚中盛开的桃花, 缤纷绚烂,激情四射,充满青春的活力,充满青春的幻想,充满青春美妙的情怀。 青春岁月, 容光焕发的美女,爽朗的笑声,轻盈飘逸的秀发,眉飞色舞的眼神,热情奔放的性格,恰如妩媚鲜艳的桃花,装扮了温暖的春天,惊艳了春天的美丽。无论走到哪里,美女总 会给人赏心悦目的感觉,总是一道靓丽的风景,使春天增添了无与伦比的靓丽,所以说女人如春天如霞的桃花!

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