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武汉市住宅小区物业管理满意度调查
武汉市住宅小区物业管理满意度调查
住宅和物业的关系就像婆媳关系,婆媳关系处理的好不好直接
影响了人们的生活是否和谐。近年来,物业费上涨,物业公司管理
善等问题成为市民投诉的热点问题。为此,武汉市住房保障和房屋管
理局联合腾讯大楚网推出 《武汉住宅小区物业管理群众满意度调查问
卷》,期望对武汉小区物业现状做一个全面了解,为进一步提升物业
管理水平提供依据。
欢迎广大网民朋友积极参与、献计献策!感谢您的参与!
1、你的性别: (必选)
男 女
2、您的年龄: (必选)
45-60 60 岁以
20-25 岁 26-34 岁 35-44 岁
岁 上
3、您所在小区高层住宅物业管理费每月 元/
平米?
4、您所在小区小高层住宅物业管理费每月 元/平米?
5、您所在小区多层住宅物业管理费每月 元/平米?
第 1 页第 1 页
武汉市住宅小区物业管理满意度调查
6、您所在住宅小区的名称: (必选)
7、您了解与物业管理相关的法规政策吗?(例如: 《物业管理条例》、《物权法》)
(必选)
比较 完全不了
非常了解 没听说过
了解 解
8、您所了解的物业管理都包括以下哪几个方面? (必选)
维修、设备维
保洁 安保 供暖
护
消防 车辆道路 绿化 公众代办业务
9、您对所住小区物业管理服务质量: (必选)
基本满
满意 不满意
意
10、如果您对该小区物业管理不满意,主要体现在哪些方面? (必选)
物管人员服务态度较 专业技能差,管
保洁卫生不及时
差 道损坏无法维修
第 2 页第 2 页
武汉市住宅小区物业管理满意度调查
社区安保松散,陌生人 小区绿化,物管人员
其他
可随进随处 很少修剪
11、您所在小区的安全通道是否通畅? (必选)
有杂
很通畅 被车辆占用
物堆积
12、你所在的小区物管公司在维修工作上,响应是否及
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