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大学生与个人礼仪的培养 礼仪是社会文明的标志， 人际交往的行为规范。中国是文明古国、礼仪之邦，作为其 公民， 了解和掌握我国优良的礼仪文化是非常有必要的。 尤其是在校大学生， 大家总有一天 会毕业，会踏上社会，踏上求职之路。公关礼仪是礼仪的一种表现形式，同时又是公共关系 的一个分支， 它是在公关活动中所体现出来的礼仪。 通俗的讲， 礼仪对于组织和个人来讲都 是为了树立其美好的形象。特别是在中国加入 WTO后，随着国与国之间的交流越来越平凡， 这对我们的礼仪要求也越来越高。 在当今的招聘单位越来越强调员工的素质， 看重个人能力， 礼仪在你应聘时就显得尤其重要， 因为你微小的一个举动， 就可能会影响你的应聘结果。 因 此大学生了解和掌握一定的公共礼仪是十分重要的。 一方面它可以提高个人素质与修养， 另 一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系。 一、当代大学生存在的礼仪问题及其原因分析 ( 一 ) 存在的问题。 大学生不同程度地表现出“自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞、没有朋友”的情绪体验。在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人、不平等的”人际交往模式 , 在人际交往过程中表现出“依附于人、利用他人、个人中心、求全责备”等倾 向, 偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则。大学生活对一部分同学来说是一个锻炼个 人能力展现自我的大舞台， 许多同学在这里学到了不少人际交往上的礼仪， 但这毕竟是少数同学，而绝大数同学的大学生生活还是三点式的，没有课就是窝寝室，很少出去参加活动， 与人交往。这也就造成了大部分同学缺乏社交的技巧 , 不善于表达自己的情感和思想 , 也不 善于了解他人的情感和思想 , 缺乏共同的兴趣和爱好等 , 因而导致人际交往受挫或交际范 围狭窄的现象。在参加重大交际活动前, 常会出现惊慌恐惧 , 心神不定 , 坐卧不安的状况 , 有的在交际活动开始后 , 甚至会出现心跳加快 , 四肢颤抖 , 说话声调不正常的现象。 不懂得 各种场合的社交礼仪 , 不懂得如何更好地展现自己的个人魅力。仪容和日常卫生观念淡漠 , 仪容仪表邋遢 , 着装不符合自己的气质个性 , 没有因时间、地点、场合准确着装。 ( 二 ) 产生的原因。 家庭与教育制度的原因。 一般来说 , 礼仪教育呈现为由外到内、 由低到高的一个递进过程。 毫无疑问 , 礼仪教育 应当从小抓起 , 因而 , 学前阶段与小学中学阶段恰当的礼仪教育可谓至关重要。遗憾的是 , 在我国应试教育尚未得到彻底改革的大背景下 , 学习成绩的好坏几乎成了人们判断一个中小学生是否优秀的唯一标准。 当家长们为孩子考入某所大学特别是重点大学而欢欣鼓舞以至松口气的时候 , 却忘记了正是这一系列的应试教育让大多数学生不知如何与陌生人交往相 处。大学生尤其是刚刚从高中毕业 , 初步踏进大学校园的大一新生 , 他们对大学生活充满了各种希望和期待 , 但同时也拥有太多的迷惘。 事实上 , 在大学期间 , 能否与他人建立良好的人际关系 , 对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。 2. 高校教育、管理上的原因。 一些高校的决策、管理部门对礼仪教育缺乏足够的重视和切实有力的措施 , 没有做好 中学和大学两个阶段的学习和生活的过度工作 , 没有做好学生转型的引导工作。 当一个高中 生迈进大学校门的时候 , 他们有条件、有时间、有精力通过不同的渠道、途径 , 去感受 “外 面的世界很精彩” ，渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点，但有很多人在交往 中缺乏基本的社交技巧和社交礼仪， 不知如何表现自己， 如何通过相关的礼仪得到大家的认 可，导致交友失败。从而导致不少大学生却不同程度表现出“自我封闭”的倾向。时常出现 “孤独寂寞” 、“没有朋友”的情绪体验。 让大学生学习公关礼仪的基本规范和知识 , 帮助学生掌握交往技巧 , 积累交往经验 , 在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则 , 就能很快与交往对象接近 , 使他们觉得你是熟悉他们、 理解他们、 尊重他们。 因此无论是学生自己 , 还是他们所就读的大学 , 都应该在大一的时候 , 做好思想转换工作。 意识到大学不仅要求学生在学习上取得突 破 , 在生活上 , 也必须得到很好的调整 , 以期在大学的四年学习和生活中 , 将自己培养成为一个合格的大学生。 二、大学生在于他人交往时应该注意的个人礼仪 个人的内在修养 1）真诚。与人交往时，待人要真心诚意，心口如一。待人真诚的人，也会得到别人的信任。表里不一，口里心非，缺乏诚意的人，即使在礼仪形式上做得无可指责，最终还是得不到他的信任，使交往难以继续。 2）热情。与人交往时，对人要有热烈的感情。热情会使人感到亲切、温暖，从而缩短他人与你的感情距离，愿