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使你说话具有说服力的十项提示 1.要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的， 你必须熟悉你讲话的内容，你对你的题目了解得越多越深刻， 你讲得 就会越生动越透彻。 2.使用简单的词汇和简短的句子。最简洁 的文章总是最好的文章，其原因就是它最容易理解，关于讲话和对话 也可以说是同样的道理。 3.使用具体和专门的词汇和词语。绝 对掌握了这种艺的人是耶稣，他说话使用的词汇和发布命令所使用的 词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。例如，他说的“跟 我来”不会有人不明白。 4.避免使用不必要的词汇和说一些没 有用的事； 5.说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的 各种事情上都取得驾御人的卓越能力，一个最基本的要求：集中一点， 不要分散火力。相信你肯定会击中靶心。 6.不要夸口。不但永 远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的情况时还要动脑筋为白己 留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。 7.对待听众不 可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士， 你也没有 任何理由可以盛气凌人地对待听众。 我还从来没有遇到过一个人不在 某个方面比我更精通。 8.要有外交手腕及策略。圆滑老练是指 在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。 尤 其是当你对付固执的人或者棘手的问题时， 你更需要圆滑老练，甚至 使用外交手腕。要说做起来也很容易，就像你对待每一个女人都像对 待一位夫人一样，对待每一个男人都像对待一位绅士一样。 9 .要 为你的听众提出最好的建议，不要为你白己提出最好的建议。如果你 能做到达一点，那谁都没有办法从你的脚下抢走一块地盘，你也就永 远立于不败之地。 10.要坦率而开诚布公地回答所有问题。如果 你能按照我前面绘你列出的九项提示去做， 你就会白然而然地做到这 一条。 宽容也是人格魅力中的要点。 一个以敌视的眼光看人，对周围的人戒备森严，心胸窄小，处处提防， 不能宽大为怀的人，必然会因孤独而陷于忧郁和痛苦之中； 而宽宏大 量，与人为善，宽容待人，能主动为他人着想，肯关心和帮助别人的 人，则讨人喜欢，被人接纳，受人尊重，具有魅力，因而能更多地体 验成功的喜悦。 宽以待人，就是在人际交往中有较强的相容度。相 容就是宽厚。容忍，心胸宽广，忍耐性强。人们往往把宽广的胸怀比 作大海，能广纳百川之细流，也不拒暴雨和冰雹；也有人把忍耐性比 作弹簧，具有能伸能曲的韧性。有人说过这样一句话：“谁若想在困 厄时得到援助，就应在平时待人以宽。”就是说，相容接纳、团结更 多的人 在顺利的时候共奋斗，在困难的时候共患难，进而增加成功 的力量，刨造更多的成功的机会。反之,相容度低，则会使人疏远， 减少合作力量，人为地增加阻力。宽以待人，就要将心比心，推己及 人。孔子早就告诫人们：“己欲立而立人，己欲达而达人；己所不欲， 勿施于人。”人同此心，心同此理，一件事情，你白己不能接受、不 愿意做，别人也一定不愿接受、不愿意做。在人际交往中，记住“己 所不欲，勿施于人”的教诲是大有弹益的，它可以避免提出人们难以 接受的要求，避免由此而来的难堪局面，建立和维持良好的人际环境。 推己及人，是以白己为标尺，衡量举止能否为人所接受，其依据是人 同此心，心同此理。将心比心，设身处地，还可以用角色互换的方法， 假设白己站在对方的位置上，想想会有什么反应、感觉，理解他人， 体谅他人。 宽以待人，要有主动“让道”精神，宽容让人。在与他 人交往中常常会因为对信息的意义理解不一，个性、脾气、爱好、要 求的不同一，价值观念的差异产生矛盾或冲突， 此时我们应记住一位 名叫乔西?布鲁泽恩的作家的话：“航行中有一条规律可循，操纵灵 敏的船应该给不太灵敏的船让道。 我认为，这在人与人的关系中也是 应遵循的一条规律。”应该尊重他人意见，寻找共同立场，主动“让 道”，而不应争先“抢道”。“礼让三分”能确保“安全”，于己于 人都有利。人往往能够将别人的缺点看得一清二楚， 但这并不意味着 你可以因此严厉地指责别人。在与人相处时，要懂得随时体谅他人， 在温和且不伤害人的前提下，适宜地帮助别人。以严厉的态度对待别 人，容易遭致他人的怨恨，反而无法达到目的。若要避免遭受的困扰， 关键在于宽容他人。 我们不应用苛刻的标准去要求别人， 要尊重人 家的白由权利，爱情之所以可以成为催人上进的力量，不是由于严厉， 而是由于宽容。爱情原谅了爱人的种种缺点、毛病，恰恰能使爱人“旧 貌换新颜”。因此，做一个肯理解、容纳他人的优点和缺点的人，才 会受到他人的欢迎。而对人吹毛求疵，又批评又说教没完没了的人， 不会有亲密的朋友，人家对他只有敬而远之。 有这样一件事：一个 年轻人抱怨凄子近来变得忧郁、沮丧，常为一些鸡毛蒜皮的事对他嚷 嚷，并开始骂孩子。这都是以前不曾发生的。他无可奈何，开始找借 口躲在办公室，不想