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社会调查心得 ———访北环路街道办事处 卢丹 阳春三月，在电大老师的带领下，我们行政管理专业的学生来到了秦皇岛市海港区北环路街道办事处。看到整洁的办公环境和设置齐全的科室，一下改变了我以前对街道办事处的印象，以前一直觉得街道办事处是街道老大妈们管管张家李家的闲事，但通过这次实地走访，感觉到自己的这种认识实在是太浮浅了。 走访中，办事处的工作人员给我们详细讲解了办事处的机构设置情况：办事处的行政属性为国家行政机关，机构人员编制为二十四个，设主任一名，书记一名，其他人员按照办事处所辖区域管理的事务不同分为若干个科室，如办公室负责上对区政府下对各居委会的文件上传下达，使所辖区域的居民都能了解国家的各项政策法规，社会保障科负责调查居民的养老保险、医疗保险、失业保险的缴纳和发放情况，以便和各保险处及时沟通，使居民们能更好地行使自己的义务和权利。设有武装部，负责所管区域内的征兵工作。从办事处工作人员的介绍中得知，我国的计划生育政策在这些年中得以顺利实施并成效显著，全国各个街道办事处是功不可没的，通过办事处下设的居民委员会挨家挨户走访调查，将了解到的情况逐级上报，才能使国家根据实际情况制定出适合我国国情的计划生育政策。另外，办事处还设置了一些文体娱乐设施，以丰富所辖居民的文化娱乐生活，并开办了一些技能培训班以帮助下岗失业人员和一些残疾人员学习一些谋生技能，一定程度上维护了社会的稳定。除此之外，办事处的工作人员还在社区的各个方面办理上级国家机关交办的其他事项。办事处的工作人员自豪地说，正是由我们这样的小社会正常稳定运行，才使我们国家这个大社会呈现出繁荣昌盛的大好形势。 走访结束时，电大老师又向我们介绍了本学期我们将要学习的《区域经济学》和《中国当代政治制度》两门课程。并告诉我们这次实地调查正是这两门理论课程在实际中的体现，我想通过这次调查走访，使我们这些刚入学的新生对行政管理这个专业有了一个更加形象的认知，并对学好这个专业有了更大的信心和动力。 社会调查心得 ———访新开河港 卢丹 二零零五年四月三日，在电大老师的带领下，我们行政管理专业的学生来到了新开河港务局进行实地调查，新开河港的阎书记给我们上了一堂生动活泼港史课。 通过介绍我们了解到，新开河港建于一九九二年，在资金紧张的情况下，经过领导和全体职工的努力，由一个小码头，经历了十三年的变迁，现在发展成一个集煤炭运输、杂货、粮食、建材等多项运输功能的颇有规模的港口。为什么在如此短的时间内新开河港能取得这么辉煌的成绩呢？从阎书记的介绍中我们了解到这和领导班子的领导艺术是分不开的，阎书记从领导的“职、权、责、利”四个方面，给我们铺开来进行了详细的讲解。首先说领导的职能，一是要定义组织的目标并使单位成员按照这一目标做出最大努力，二是制定正确的执行计划，三是制定成功的战略，以完成所制定的计划。充分反映了领导在一个单位的重要性。再从领导的权利说起，一个单位中领导的权利是确保决策得以执行的重要条件，有两种实现形式，一是命令，二是合理授权。然后讲领导的责任，一个单位的领导，必须为自己所有的决定担当责任，这就使领导在行使权利的同时，必须考虑它所带来的后果。这会使领导所做出的决定更加合理。使企业的发展方向更加正确。最后讲的是“利”，做为单位的领导，必须为本单位的职工谋取合法的利益，这样才能使职工无后顾之忧，全心投入到工作中，为企业带来更大的效益。 通过阎书记的讲解，使我们对即将学到的《领导学基础》有了一定感性上的了解，进行这次实地调查，我想对我们即将学习的知识会有很大的帮助。