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2016影院工作人员个人年度总结
2016影院工作人员个人年度总结
20XX影院工作人员个人年度总结
转眼间,我来到电影院工作已一年的时间了,在我们公司里我感觉
到了一个大家庭的温暖,我们公司体现出了人性化的特点领导和员
工们的关系很友好也很和谐,在领导和同事们的教导帮助下让我学
到了很多东西懂得了很多,在这里让我提高了安全意识还有应变和
处事的能力。回顾一下工作,感触颇多!在去年的工作中,有得有
失,在这里做个总结:
在我们这个服务行业里看重的就是服务态度,服务就是交往中所体
现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动
做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。在这点
上我觉得我做得还不够好,自觉主动意识还不够好还须加强锻炼,
我觉得我应该要做到以客人为中心,只有首先以客人为中心,服务
客人,才能体现出自己存在的价值,才能得到客人对自己的服务,
服务意识也是要以客人为中心的意识,只有拥有服务意识才能常常
站在客人的立场上,急客人之所急,想客人之所想;为了客人满意
,要做到尊重客人,礼貌待人,自我谦让。
20XX年,在即将开始的工作中,我要总结XX年的经验教训,争取
新的工作中,取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!
新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思
考,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!
时间是有限的,不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好
的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的
心去工作,要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作
的情况下,才能把工作做到最好。一个人在工作时,如果能以饱满
的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡
的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高
尚的工作,也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业
业做好本职工作。不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗
敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负
担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。
20XX影院工作人员个人年度总结
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