汽车售后回租赁公司SP模式管理办法.doc

融资租赁公司SP管理办法 （版次号：A/0） TOC \o 1-3 \h \z \u 31457 第一章 总 则 - 2 - 14811 第二章 准入条件 - 3 - 19678 第三章 权利与义务 - 6 - 8884 第四章 担保责任 - 7 - 14465 第五章 服务规范 - 8 - 9564 第六章 业务管理 - 8 - 14197 第七章 危机处理 - 10 - 3293 第八章 市场维护 - 11 - 26748 第九章 市场营销规范 - 11 - 1354 第十章 违规处罚 - 12 - 5711 第十一章 评级管理 - 15 - 2467 第十二章 SP考核 - 16 - 26224 第十三章 协议的终止与续签 - 16 - 28122 第十四章 附 则 - 17 - 总 则 为加强汽车售后回租赁渠道建设和开发，有效防范风险，促进******公司（以下简称本公司）汽车金融业务健康持续发展，结合本公司实际，制定本办法。 本办法中涉及的第三方资产管理公司类（简称SP），英文释义是Service Provider，是指与本公司签订业务合作协议且能给终端客户提供汽车售后回租赁业务的企业法人。 根据业务合作模式， SP分为直销商、分销商和合作商。 直销商是指与本公司签署《直接售后回租赁业务合作协议》，具有汽车销售资质，能为其销售车辆开具机动车销售发票的企业法人。 分销商是指与本公司签署《间接售后回租赁分销业务合作协议》，具有汽车销售资质且具有代理汽车售后回租业务的企业法人。 合作商是指与本公司及分销商签署《售后回租赁业务三方合作协议》，具有汽车销售资质，能为销售车辆开具机动车销售发票的企业法人。 准入条件 直销商准入的基本条件： （一）具有工商行政主管部门核发的企业法人营业执照并年检有效； （二）具有汽车销售资质； （三）具有一定经济实力，有专门的汽车销售团队和经营场地或汽车展厅，能开具机动车销售发票； （四）直销商及其主要股东、法定代表人、主要经营者诚实守信，负债合理，无重大不良记录、经济纠纷及未决诉讼； （五）主要经营者的汽车销售从业年限不低于三年； （六）代为受理汽车融资租赁申请的客户无重大违约行为或不良信用记录； （七）接受与本公司签订的相关业务合作协议； （八）相关专业岗位人员配置符合本公司要求。 分销商准入的基本条件： （一）具有工商行政主管部门核发的企业法人营业执照并年检有效； （二）具有汽车销售及代理汽车融资租赁业务的资质； （三）具有一定经济实力，有专门的汽车销售和融资租赁团队，有固定的经营办公场所，能开具机动车销售发票； （四）分销商及其主要股东、法定代表人、主要经营者诚实守信，负债合理，无重大不良记录、经济纠纷及未决诉讼； （五）主要经营者从事汽车销售或汽车融资租赁代理的年限不低于三年； （六）代为受理贷款申请的客户无重大违约行为或不良信用记录； （七）接受与本公司签订的业务合作相关协议； （八）相关专业岗位人员配置符合本公司要求； （九）承诺在指定区域拓展合作商。 合作商准入的基本条件： （一）具有工商行政主管部门核发的企业法人营业执照并年检有效； （二）具有汽车销售资质； （三）具有一定经济实力，有专门的销售团队和经营场地或汽车展厅，能开具机动车销售发票； （四）业务经营正常，无重大负债、重大不良记录、经济纠纷及未决诉讼； （五）代为受理融资租赁申请的客户无重大违约行为或不良信用记录； （六）接受与本公司、分销商签订的相关业务合作协议。 SP上线应具备的其他条件： （一）计算机等设备配置符合要求 1.计算机操作系统为WIN7及以上； 2.浏览器预装IE7.0-9.0； 3.配备彩色扫描仪、彩色打印机、传真机、录音录像设备等； 4.使用ADSL、光纤等方式接入网络，上行速率不低于100Kb/s。 （二）关键岗位配置符合规定 1.直销商的金融服务经理（专员）及风控管理人员均不得少于1人； 2.分销商的金融服务经理（专员）不少于1人、风控管理人员不少于2人、市场营销人员不少于3人； 3.合作商应设置金融服务经理岗、市场营销岗并有相应的人员配置； 4.关键岗位人员在上线或变更时向本公司报备，并接受本公司的监督管理。 （三）办公场地符合要求 1.直销商在汽车展厅应当有相对独立的办公区域，分销商应当设立独立办公场所及客户接待区； 2.展示本公司的形象LOGO，明示本公司服务热线及融资租赁业务办理流程； 3.提供融资租赁客户签署本公司法律文件的必要设施设备。 （四）按规定缴纳保证金 1.直销商向本公司缴纳的保证金不少于3万元； 2.分销商向本公司缴纳的保证金不少于5万元； 3.保证金可分期缴付。在签署业务合作协议时，直销商、分销商