项目2职业形象礼仪.pptVIP

　　⑷款式的选择 　　 当前，区别西装的具体款式，主要有两种最常见的方法： 方法一：按西装的件数来划分 方法二：按西装上衣的钮扣数量来划分 ? 　　⑸做工的选择 　　西装的做工也很重要，粗糙的做工，使西装在穿着过程中很易走形，大大降低西装的美感。因此，购买西装时一定要检查做工。首先，要看缝线是否平直，有无断线、重线和跳线。二是要看西装里与西装面是否服贴，有无鼓包、折皱感。三是要看西装表面有无油迹、污点。四是要看面料拼接是否协调自然。五是要看西装的熨烫效果，是否挺直，光泽是否一致，有无烫损之处。 　　2.西装的穿着原则 　三色原则：穿着西装时，全身所有服饰颜色不超过三种颜色或三种色系。 　三一定律：商务人员尤其强调鞋子、腰带、公文包为一个颜色。 　三大禁忌：商务人员的西装穿着忌鞋袜色调不搭配；忌在正式场合穿夹克打领带；忌西装袖子上的商标不拆掉。 3.西装的搭配 　　⑴衬衫 　 商务人员在出席商务活动时应该选用硬领尖角式衬衫。领口挺直，比外衣领子高1.5厘米，以纯色为宜。袖口长西装袖口约２厘米，下摆塞进裤子里，配领带时把扣子系上，不系领带时，最上面的扣子不要扣。 项目2 职业形象礼仪 任务2.1 商务人员的礼仪修养要求与培养 任务2.2 商务人员的仪容仪态礼仪 任务2.3 商务人员的仪表服饰礼仪养 内容安排 任务1.1 商务人员的礼仪修养要求与培养 2.1.1 商务人员内在素养的总体要求 　　 1.品德修养 　　真诚　　公正　　热忱　　宽容 　　 2.能力素质 　　 ⑴思维能力 　　 ⑵协调能力 　　 ⑶表达能力 　　3.文化素养 商务人员的文化素养是商务人员的教育程度。 商务人员应该有一定的文化涵养和较广博的知识。 2.1.2 优良个体修养的培养途径 　　1.消除心理障碍 　 ⑴自卑心理 ⑵情绪障碍 ⑶社交恐惧 　　　 　　 ①正确认识自己 提高自我评价 　　 ②善于自我满足 消除自卑心理 　　 ③坦然面对挫折 加强心理平衡 　　 ④广泛社会交往 增强生活勇气 ⑴自卑心理的改造 ⑵情绪障碍 　　 心理障碍的预防： 　　①社会技能训练 ②行为训练 ③心理咨询 　　 　　⑶社交恐惧 　　 　　克服社交恐惧首先要解脱心理束缚，学习待人接物的技巧，增强自信心，在交往前，对需要自己做的事情，做好充分准备，包括仪表、言谈、举止等，做到不打无准备的仗。 　　2.提高个体修养 　　⑴培养高尚的道德情操 　　⑵言行举止有礼貌 　　⑶形成自我独有的处事风格 　　⑷仪表修饰要得体 　　⑸为他人着想 任务2.2 商务人员的仪容仪态礼仪 2.2.1仪容 　　仪容即容貌，由面容、发式以及身体所有未被 服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本内容。 商务礼仪中对个人仪容的第一要求是仪容美。 其有三层含义： 第一，仪容自然美 第二，仪容的修饰美 第三，仪容的内在美 　　1.头发 　　 　　⑴头发的护理 　　⑵发型的选择 发型与脸型协调 　　发型与年龄协调 　　发型与身材、体态的协调 　　发型与服饰的协调 　2.面容 　 美容化妆的基本原则 　　 ①扬长避短或平时上班时使用 　②自然真实 　③整体配合 　④化妆避人 　　⑵化妆类型 　　 ①日妆 　　商务人员在工作岗位上应当化淡妆，有人将这一规定简洁地叫做“淡妆上岗”。目的在于不过分地突出商务人员的性别特性，不过分地引人注目。工作妆以日妆为主，日妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。 　　②晚妆 　　晚妆一般也被称为宴会妆，是彩妆的一种，它是指用粉底、蜜粉、口红、眼影、胭脂等有颜色的化妆品进行化妆，晚妆能改变形象，使自己的脸更漂亮，更令人关注。化妆浓重而立体是晚妆的最大特点。 　　晚妆特点：妆色浓艳 、引人注目 、清晰明丽 美妆 色彩搭配 2.2.2仪态 　　仪态指人在行为中身体呈现的各种形态，商务礼仪中强调人的站、坐、走、蹲的规范。 　　1.站姿 　　站姿是人体最基本的姿势，是其他姿势的基础。 　　⑴标准站姿，从正面看：全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂