企业热线通用户使用手册.docx

企业热线通用户使用手册 目录 登陆用户管理系统 请在浏览器中输入 进入热线通用户登陆页面。（如图 1）选择你所在的城市，输入号码和密码，点 击“登陆”进入。（如图 2） 图1 图2 用户基本资料 查看热线通用户开户资料。（如图 3）用户可以修改除标有 * 号的信息，点击“确定”完成操作。 图3 修改密码 修改热线通用户登陆密码。（如图 4 ） 图4 查询详细话单 查询你热线通号码的详细通话记录。（如图 5）输入查询的起始和结束时间。点击“确认”完成操 作。 图5 充值卡充值 为热线通号码进行IP卡充值。（如图 6）如图IP卡余额0,将无法进行长途呼叫。输入有效的充 值卡号码和对应的充值号码，点击“确认”完成操作。 图5 通话模式自动生成 在对应的条件下输入有效的号码, 系统将根据用户输入的四个号码自动生成 6 种通话模式内容。 （如 图 6）根据注意事项,输入对应的号码点击“确认”完成操作！ 图6 选择通话模式 选择合适用户的通话模式。（如图 7）每个通话模式的具体内容在“设置通话模式内容”中进行操 作。选择当前要使用的通话模式,点击“确认”完成操作。 图7 设置通话模式内容 设置对应通话模式的具体内容。（如图 8）选择对应的通话模式,然后在通话号码中设置,该通话 模式中的 3 个转接号码,并却选择号码的呼叫方式。依次类推,设置多有的通话模式。设置完成后,页 面的下方显示当前所有通话模式的相信信息。（如图 9） 图8 图9 设置时间段模式内容 根据用户的需要把各个时间段设置成适合自己的通话模式。（如图 10） 图 10 设置白名单 企业热线通主人可以上网在系统操作菜单中设置优先用户的电话号码,即白名单。优先用户可以是 自己的亲友、好友、上司,或者重要客户。当企业热线通主人将呼叫方式设置为限制呼时,普通的呼叫 全部被限制， 而只有白名单上设置的用户可以接通， 与企业热线通主人通话。 白名单最多可设十个号码， 必须与限制呼同时使用。（如图 11） 图 11 设置黑名单 企业热线通主人可以上网在系统操作菜单中设置限制呼入的用户的电话号码，即黑名单。企业热线 通主人可以把不想接听的电话设置在黑名单里，一旦黑名单的设置电话拨打企业热线通号码，系统将自 动不进行呼叫。黑名单最多可设十个号码。（如图 12） 图 12 设置呼出绑定电话 企业热线通主人通过绑定电话拨打进行外呼时，不用再输入本人的企业热线通号码和密码，免去系 统认证过程，可以直接继续拨打外呼号码。个人用户可以设定至多三部电话作为外呼绑定电话，而一部 外呼绑定电话只能对应一个智能号码。同一时间只能有一个绑定电话进行外呼。企业用户可以设定至多 五部电话作为外呼绑定电话，而一部外呼绑定电话只能对应一个智能号码。同一时间只能有三个绑定电 话进行外呼。（如图 13） 图 13 设置主叫呼出显示方式 企业热线通主人通过进行外呼时，可以选择两种主叫外呼显示方式，即显示真实主叫号码、显示企 业热线通号码。企业用户只显示企业热线通号码。（如图 14） 图 14 用户系统信息 显示热线通号码用户的相关信息，传真、留言等记录信息。（如图 15） 图 15