沃盟经纪—郎静树《对公营销执行力提升计划》.docxVIP

课程名称：《对公营销执行力提升计划》 主讲：郎静树老师 6课时 课程背景： 商业银行是经营信用的中介服务企业，其价值来源于为客户提供相应的资金结算、融资、信用保证、咨询及资产管理等融资、融信、融智方面的服务，因此可以说商业银行的价值是基于客户而产生的，服务水平和客户群体从内外两个方面决定了银行赢利的竞争力，商业银行要充分利用自己的优势营建自身的客户群体。每家银行都执行符合自身经营目标和特色的客户战略，只有提升客户经理的营销执行力，方能构建符合自身业务特色和发展规划的客户群体，为了实现这一目标，因此提升客户经理的营销执行力尤为必要。 客户决定了商业银行的价值竞争力。当前商业银行的经营理念为以市场为导向、以客户为中心，因此根据客户关系管理的理念，银行公司业务营销的基本流程为：目标客户搜寻、客户信息收集与客户价值甄别、客户需求诊断与挖掘、沟通谈判、营销方案的制订与实施、客户关系管理等环节。客户经理营销执行计划就这样实施。 课程收益： 邮储银行的痛点是公司业务开展晚，客户基础薄弱，客户经理的技能有待提升……邮储银行的优势是得益与普惠金融的网点优势和存款优势，信贷规模充足，人才选择余地较大…… 课程对象：对公业务经理 授课方式： 讲授、演练、互动、实战案例分析 课程大纲/要点： 目标客户搜寻与客户需求挖掘 导入：客户经理胜任力模型 目标客户的搜寻 客户信息收集与需求挖掘 负债业务营销技能提升 小企业信贷趋利避险的方法（全案例） [本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]