周三多学习学习管理学A卷及答案.docx

西昌学院考试试卷格式，试题登记卡，学生考试交卷签名表，成绩修改及补登申请表 西昌学院考试试卷 《管理学 》试卷 命题教师： 王丽丹 试卷编号： A 卷 答题时间：（ 120 分钟） 印题份数： 考试形式：笔试、 学年学期： 2009/2010 第 2 学期 考试类别：（半期、期末、补考、结业） 课程类别：（专业课） 适用对象： 08 年级行管（本）专业 试时间： 2010 年 7 月××日 教研室审核： 系主任审核： （请写清题号，将所有答案作答于答题纸上，试卷上作答不计成绩） 一、单项选择题 : （每题 1 分，共 10 分） 1、预算的形式任何预算都需要用 ( ) 来表述 A 文字形式 B 书面形式 C 数字形式 D 符号形式 决策的主体是 A决策者 B 管理者 C 员工 D 领导者 3、决策遵循的是 A 最优原则 B 效益原则 C 满意原则， D 适度原则 4: 决策的依据 A环境B信息C技术D人员 5、目标管理是一种参与管理，也是一种 A 民主管理 B 基层管理 C 高层管理 D 授权管理 6、管理劳动分工的必要性源于管理者 ( ) 的有限性； A 有效管理幅度 B 知识 C 经验 D 能力 7 集权 : 指决策权在组织系统中（ ）的一定程度的集中； A 较低层次 B 较高层次 C 最低层次 D 最高层次 8: 决策的频度越大，分权 A越高B越低C越多D越少 9 直线关系：由 ( ) 的限制而产生的管理层次之间的关系。 A 管理层次 B 管理人员 C 管理幅度 D 规模 10 产品的包装属于 ( ) 组织文化： A 潜层、 B表层、 C 基层 D 显层 二、多项选择（每题 2 分，共 30 分） 1、管理者的技能： A 技术技能 B 人际技能、 C 管理技能 D 概念技能 2、组织设计的任务 A 职务设计与分析 B 人员组织 C 部门划分 D 结构的形成 3、人员配备的原则 A 因事择人的原则 B 因人设事原则 C 因材器使的原则 D 人事动态平衡的原则 4、组织变革的目标 A 使组织赚取更多利益 B 使组织更具环境适应性 C使管理者更具环境适应性 D 使员工更具环境适应性 5、组织变革的内容 A厂房 B 设备 C人员、 D结构、 E技术 6、领导的作用 A 指挥作用 B 协调作用 C 激励作用 D 控制作用 7、领导者素质 A 审美素质 B 思想素质 C 业务素质 D 身体素质 8、常用的激励主要有四种 A 工作激励、 B 成果激励、 C批评激励 D 培训教育激励 9、有效沟通的障碍： A 个人因素 B 气候因素 C 技术因素 D 结构因素 E 人际因素 10、管理控制的必要性主要由一下几个原因决定的： A 目标的确定性 B 环境的变化 C 管理权力的分散 D 工作能力的差异 11、有效的控制具有以下特征： A 适时控制 B 适度控制 C 长期控制 D 客观控制 E 弹性控制 12、控制的过程包括三个基本环节的工作： A 确立标准 B 衡量工作成效 C 评估成效 D 纠正偏差 13、常用的经营比率有三种： A 库存周转率 B 销售率 C 固定资产周转率 D 销售收入与销售费用的比率 14、审计的类型 A 外部审计 B 内部审计 C 部门审计 D 管理审计 企业制度包括 A 产权制度、 B 经营制度 C 管理制度 D工作制度 三、名词解释： （每题 3 分，共 12 分） 管理 计划 领导 沟通 四、简答题： （每题 5 分，共 20 分） 1、计划的内容（包括“ 5W1H”） ： 2、影响管理幅度的因素 内部提升的优缺点 马斯洛需求层次理论的主要观点五、论述题： （共 8 分） 简述 决策的过程 六、应用题： （每题 10 分，共 20 分） 1、某旅游区高档酒店某天经营方案有两种， A 方案：开工，此方案在天气好的情况下获得利润为 50 万，在天气不好的情况下将亏损 10 万。 B 方案：不开工，此方案在天气好的情况下将亏损 1 万元，在天气不好的情况下将盈利 0.5 万元。 条件：当天天气好的概率为 20%；天气不好的概率为 80%。 状态分枝 决策分枝 决策点 状态点 1 问：请画出决策树并根据计算结果选择方案 2：某飞机发动机维修项目，包括以下作业 A. 拆卸， 5 天； B. 电子器件检查， 8 天； C. 机械零件检查， 10 天； D. 机械零件更换， 6 天； E. 机械零件维修， 15 天； F. 电子器件更换， 9 天； G. 组装， 6 天； H. 试车，3天 问：请绘制该项目的网络图 管理学 A 卷参考答案及评分标准 一、多项选择题 : 1、C 2、B 3C 4B 5D 6A 7B