2012年品保课全年工作总结.docx

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深圳市普传科技有限公司 2011?年品保部工作总结 时间飞逝,?2011?年已过。按惯例每年的这个时候都会对自己这一年做一个小小的总结,即所谓的 “盘点”。过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了 一定的成果,但也存在了诸多不足。 2012?年将努力改正过去一年工作中的不足,把 2012?年的工作做的 更好,为公司的发展尽一份力。回顾过去的一年,现将工作总结如下: “回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一年的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手 里捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己今年的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮 志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。总结 经验和教训,必将有利于自己的前行。首先感谢张总给了一个展示自我的舞台,与普传共发展;感谢业 务部肖经理,工程部总工赵工、陈课,资材课的唐课以及林厂长等人对品保部品质控制的大力支持和提 出宝贵意见?.?品保部通过品质会议、每日例会、新产品评审、数据统计分析等,发《工作联络单》 、《纠 正预防措施报告》、《品质会议纪要》、《新产品评审纪要》等行之有效的方法,经各职能部门沟通商定, 将品质问题控制到最小。现将品保部 2011?年的工作依据统计数据分类汇总并分析原因,提出可行性方 案,持续改进我们的产品,保证质量,加强控制,趋势稳定,以满足客户需求,为公司为客户创造更大 的效益。 一.总述: 2011?年?1-12?月份质量目标达成率统计 IQC?2011?年/10?年/09?年合格率及目标值对比走势图和简要分析: IQC?11?年/10?年?/09?年达成率及目标值 月份 1?月 2?月 3?月 4?月 5?月 6?月 09?年合格率 92.86% 95.35% 96.18% 96.82% 96.41% 94.72% 10?年合格率 98.66% 98.87% 97.24% 97.24% 98.09% 94.16% 11?年合格率 99.07% 99.09% 98.55% 97.18% 97.56% 97.99% 目标值 96.00% 96.00% 96.00% 96.00% 96.00% 96.00% 月份 7?月 8?月 9?月 10?月 11?月 12?月 09?年合格率 97.15% 95.24% 95.52% 95.55% 96.37% 96.96% 10?年合格率 96.82% 98.08% 98.50% 98.28% 98.63% 98.64% 11?年合格率 97.98% 97.73% 97.49% 97.73% 98.01% 97.86% 目标值 96.00% 96.00% 96.00% 96.00% 96.00% 96.00% 第?1?页,共?35?页 深圳市普传科技有限公司 1.?IQC?09?年?10?年及?11?年合格率及目标值对比走势图和简要分析: .?IQC?来料检验必须按照产品确认书和我司技术检验标准进行检验,不符合要求的全部退货。 .?通过培养及外派专人到供货商,公司内外结合控制品质问题。 .?通过制程反馈和服务反馈物料问题,发《纠正预防措施报告》给供应商及时解决,必要时将所有有问 题的物料全部退货,形成闭环控制。 .?模拟客户使用条件实验相关物料,保证使用寿命。 .?供应商主要问题汇总及解决: 根据全年数据的不良统计,我司目前物料不良率居高不下的主要集中在全系列机箱及 PCB半成品板。 其中美昌全年来料?5533?套(不包括制动单元、伺服机箱,各系列打样机箱) ,机箱退货?571?套。全年合 格率为?89.68%(根据退货数占来料数比列计算得出 )?,其机箱全年每月来料合格率分析图分别如下: 第?2?页,共?35?页 深圳市普传科技有限公司 注:以上数据全部根据 K3?系统导出,不良率根据当月退货数与实际来料数比对计算得出。 从图中可以看出,机箱合格率在 8?月份波动幅度巨大,由于 4、5?月份不良率偏高,故采取措施减少订 单;8?月份合格率异常其主因为:来料 78?套机箱,退货?48?套(主要是?8?月份以前不良品累计)?。经过调 整及完善其工艺(如 8N2—8N6?的上侧板卡扣空位调整)?,在?9-12?月份重新小批量供货。经改善跟踪, 不良率正逐步下降(?8、9?月份因清理?1-8?库存不良部件,所以退料数占当月来料数比例大,导致 8、?9 月所计算的不良率异常,根据 8、9?月当月的的来料实际情况看,其合格率和 10?月份相当。) 因美昌机箱问题主要集中在划伤、撞伤掉漆等人为疏忽问题上。从不良报告分析得出, 8K?系列机箱占大 部分,这将是?2012?年将重点关注的。以下是美昌全年 7K及?8K?系列机箱来料明细及各自合

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