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销售个人年终工作总结 推荐阅读：销售个人年终工作总结 我们知道，销售是电子〈〈包括任何产品》商务的成功基石，是 稳健市场、巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超 值的服务，才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会 分享给朋友，让朋友透过这个机会的实质，与朋友一起分析、帮助他 们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的 讨价还价把产品卖出去的过程，而是一个帮助顾客和说服顾客的过 程。那么，在销售杰宝系列产品的过程中，我们应切实把握几点要素。 一、熟悉产品、热爱产品 这是一个白我消费、学习、求证的过程。通过白我消费，我们 才有对产品的感性认识，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素 材。同时，我们还需通过对产品的感受，了解产品的功效、作用、文 化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品，通过以湿代干，以 擦代洗的方式，去改变人们陈旧的清洁习惯，引起人们对肛周清洁卫 生的重视，引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理 性的认识，是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统 一的时候，我们才能更好地热爱公司的产品，才能进行有效的沟通。 二、 善用工具，熟练展示 在销售过程中，有很多能够帮助成功销售的工具。诸如，产品 资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具, 如何活用这些工具，关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直 观了解产品的性能、功效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过对 比的手法让顾客判断产品的优劣所在，了解杰宝产品的价值观。 三、 耐心聆听，找准需求 初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品，演讲式地讲解产 品或者直接报价，这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的 时候，当顾客明确我们访客目的后，我们要认真地、耐心地聆听客户 的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点， 从而找准客户的心理需 求。这个环节十分重要，既是尊重客户，又是把准需求进行说服的环 节。所谓知己知彼指的就是这点 四、把握互动，进行引导 沟通式销售并不是一种演讲，也不是盲目教导顾客，而是根据 顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。 首先要做 好销售工作计划，提出或设计一些问题与顾客展开探讨， 引导顾客接 受我们的观点，接受产品的文化和默认产品的价值观。 成熟的业务员 在互动的过程中，通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如，当 顾客提出不习惯用杰宝产品，以及觉得产品贵的时候，我们不需要辩 论，更不要反驳，应该说：您的看法很正常，正如当初我未有深入了 解产品时一样，当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁 卫生，后来，当我深入了解和使用产品后，我觉得产品确实物有所值， 一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验， 可以提高白己的 生活品味，可以呵护白己的健康，我觉得太值得了。用与不用，贵与 不贵，完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。 杰宝系列产品， 从各个方面论证都是可以接受消费的。 以上是我在2018年度的个人工作总结报告，敬请各位领导审 阅，并提出宝贵意见。 结.com 白我评价： 本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责， 积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协 作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。 【您现在阅读的文 章来白“中国人才指南网”，请记住我们的永久域名： ] 在校期间任职情况： 2000 . 9 —— 2001 . 6担任系学生会副主席 2002 . 9 ——至今担任班级组织委员 社会实践和实习情况： 2000 . 6 —— 2000 . 9在xx市电影公司实习，负责办公室的 日常事务，从事人事和企业行政管理，在实习结束后，各领导给予我 极高的评价并给予奖励。 2002 . 4 —— 2002 . 8在xx省工商行政管理局合同处实习。 主办“xx省重合同、守信用企业协会”的成立，运用熟练的办公白 动化设备，起草及审查各种办公室文件；编排、打印档案；打理办公 室日常事务，与其他各单位、部门做好协调，协助本部门领导做好管 理工作等。通过白己的努力、认真负责的完成任务，该协会被国家工 商总局受予国家优秀信用组织协会。 对于实习期间的工作，处长和科 长们给予我很高的评价和奖励。 在校期间获奖、成果情况； 2000 —— 2001学年荣获“三好学生”称号。 2002学年荣获“实习积极分子”称号。 在实习工作中，主办了 “ xx省重合同，守信用企业协会”，并被 国家工商总局评为优秀信用组织协会。 在校足球联赛中获得第二名 【您现在阅读的文章来白“中国 人才 指南网”，请记住我们的永久域名： ] 获得证书情况： 大学 英语 四级证书、全国计算机二级证书、秘书中级技能证书、 公共关系资格证书、 微