速递业务员(第2版).pdf-中国邮政集团公司职业技能鉴定指导中心组织 编写-2013年版-人民邮电出版社

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本书以邮政通信企业技能人才评价标准为依据,紧密结合速递业务生产工作实际,全面介绍了邮政速递业务的工作流程与作业规范,介绍快递服务,速递业务的一般规定,特快专递邮件撤回、查询和赔偿,验单和业务档案管理,速递专用袋的管理,海关对进出口物品的管理,特快专递邮件的账务结算与统计及质量监督检查等知识;阐述了特快专递邮件的揽收、收寄、分拣封发、转运、投递等知识。本书还介绍邮政通信概述、法规知识、邮政通信地理、邮政编码和汉语拼音、计算机基础知识和邮政业务基础知识以及日常

速递业务员导中心组织编工第2版)速递寻中心组织编(第2版)图书在版编目(CIP)数据速递业务员/曹伟,尹世瑞,孙美丽编,-

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