高级项目管理师复习提纲-项目计划的执行与项目变更.docx

项目执行的含义 项目执行使项目将从此走向实现，相关的活动越来越明确，相关的工作也将得到授权而展开，相关资 源会被提交并且分配给相应的活动，最后生成项目的产品或者服务。项目执行和项目计划是互相渗透、不 可分割的活动。 制定项目计划的主要职能就是用来指导项目执行工作； 项目执行的目的就是实施项目计划。 项目执行的输入有五种：项目计划、详细依据、组织方针、预防措施和纠正措施。 ）项目计划，是制定项目计划过程的输出，在此成为项目执行的依据。我们在制定项目计划过程中所制 定的所有计划，包括范围管理计划、进度管理计划、质量管理计划、风险管理计划等，加上费用基线和进 度基线，都将在项目执行过程中用来指导、监督和管理项目的进展，使之向着项目目标迈进。 ）详细依据， 是进一步描述组织和由于工作请求而对组织单位产生影响的信息。 包括不包含在项目计划 中的来自其他计划编制过程的输出，在项目计划制定过程中产生的辅助信息和文档、技术文档，有关标准 以及早期的项目开发计划编制中的规范。 ）组织方针， 是指应对任何与项目有关的组织的正式或非正式的政策予以考虑。 如质量管理、 人事管理、 财务管理等等。项目经理应该理解组织方针，以便顺利的执行项目。 ）预防措施，是指降低项目风险各项措施。 ）纠正措施，是指为了确保项目始终按计划实施所采取的任何措施，它是各种控制过程的输出，是确保 项目有效管理的反馈循环的关键。 项目执行的工具与方法： 1） 一般管理技能，对项目团队成员，尤其是项目经理来说，掌握领导、谈判、沟通等管理技能都将会在 项目计划实施中发挥积极的作用。 2） 产品所需的技能和知识，对项目产品所需的技能和知识有适当的了解，项目团队才能够按照预定计划 生产出项目产品或提供工作成果。 3） 工作授权体系，是批准项目工作的一个正式程序，用来确保按照适当的时间、合适的顺序完成工作。 4） 执行状况检查例会，是一种定期的正式交换项目信息的方式，使项目的进展情况能及时、有效的得到 交流。项目经理通常是例会的官方发布人员，应以书面的形式把会议时间和地点通知与会者，在会议举行 前应公布一份议程，在会议时要坚持议程。重要的是项目团队成员要对项目经理诚实，项目经理也要正确 对待他们报告的内容。 5） 项目管理信息系统，包括用于收集、综合和分发项目管理过程输出的工具和技术。它常用来支持项目 从启动到收尾到各个方面，并且通常分为人工系统和自动系统。 6） 组织程序。 项目执行的结果 : 1） 工作结果，是为完成项目所执行的各项活动的结果，如项目完成的日期、可交付成果的完成情况、质 量标准的满足程度以及已经发生的成本情况等等信息。这些信息都将作为项目执行的一部分进行收集，并 在绩效报告中反映出来。 2） 变更申请，则是随着项目的进行，随时提出的一些申请，如变更项目成本预算或进度估算等。 项目执行的步骤 P62 （1）信息分发。 信息分发是把所需要的信息及时地分发给项目利益相关者。信息分发以项目计划的工作 结果、沟通管理计划及项目计划为依据，或者通过项目利益相关者之间的沟通来实现信息交换，或者通过 信息检索系统使项目组成员能以各种方式共享信息，或者以各种信息分发方式诸如项目会议、拷贝文档分 配、传真等实现，最终形成项目记录、项目报告和项目说明。 （2）团队建设。 团队建设是把一组人员组织好，以实现项目目标的持续不断的过程。包括促进项目利益 相关者为项目多做贡献，并提高项目团队作为一个整体发挥作用的能力。团队建设依据项目计划、人员配 备计划、进度报告和外部反馈，利用一定的手段和技术来改进项目业绩并为实施评价提供依据。团队建设 的主要成果就是提高项目管理的效率和效果。 （3）质量保证。 质量保证是项目的一个重要衡量指标，是三大限制之一，因此在实际项目运作过程中， 通常采用一定的程序来保证质量。 每一个项目的质量保证都必须制定其过程步骤， 通常， 过程有两个级别： 一是与项目特殊阶段相关的过程，一是固定的周期过程。然后项目管理人员根据项目的具体情况制定具体 的操作步骤。 （4） 询价。 询价就是请求投标的过程，就是请求厂商通过竞争来签订合同。在此，厂商将对 RFP做出响 应。通常用到两种技术，即投标者会议和广告。询价过程的输出是获取投标和提案。 （5） 供应商选择。 是从供方角度而言的，是指对投标和提案的接受。供方会使用多种工具和技术来选择 最终的厂商。这通常是一个复杂的过程，除非价格是惟一的决定因素的时候。通常会用到合同协商、加权 评分和独立评估等方法。 （6） 合同管理。 合同管理包括监视厂商的执行以及保证所有的合同要求都得到满足。项目管理人员必须 了解所有可能影响该项目的所有合同协议，以保证项目团队不会意外的采取违反合同条款的措施。对合同 的管理与项目过程有着密切的联系。 项目计划