- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
秘书学复习题
本次学期考试以中央广播电视大学出版社出版、张玲莉主编的《秘书理论与实务》为依据。考试时间为 90 分钟,考试形式为闭卷,考试题型有:填空题、判断题、选择题、简答题,案例分析题。
一、填空题:
1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件:一是
社会管理组织
的出现;
二是
文字和公文
的出现。
2、公文处理包括
收文处理
、 发文处理
和 公文管理三个基本环节。
3、礼仪基本内容包括
仪容
、 仪表
、
仪姿仪态
和 气质风度
。
4、办公室管理包括四个要素:
组织目标
、 符合目标的运转方式
、
管理人员
、
科技管
理手段
。
5、秘书是在各种社会组织中,为领导者或私人
办文
、办事和
办会
的参谋和助手。
6、秘书人员的
职业道德 是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和,体现了秘书工作者对
社会承担的道德责任和义务。
7、 会议纪要
,适用于记载、传达会议情况和议定事项。
8、 调查报告
是对某一情况、事件、经验或问题,根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的
书面报告。
9、我国现行的
13 种行政公文中最典型的上行文种是
报告
和 请示
,即可上行又可下行,还可平
行的公文文种是
通知
。
10、办公室布局一般有
封闭式
和 开放式
两种。传统的办公室主要是
封闭式 的,现在较多采用
开放式
布局。
11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调:与
环境
协调、与
社会角色
协调、与自身条件协调、
与时节协调。
12、秘书工作的主要构成要素可以概括为
办文
、
办会
和 办事
。
13、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:
方便
、 整洁舒适
、 和谐统一
、 安
全 。
14、秘书面临的沟通有两种形式:
纵向沟通
、 横向沟通
。
15、商务谈判通常包括
导入阶段 、 概说阶段
、 明示阶段 、 交锋阶段
、 妥协阶段
、 协
议阶段
。
二、判断题:
1、通知是最为常见的行政公文,属于知照性公文。 (√)
2、通告的使用范围大于公告。 (╳)
3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。 (╳)
4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。 (√)
5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。 (√)
6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征 。(√)
7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。 (√)
8、启封是秘书特有的职责,单位和领导的所有文件、信件,秘书人员都有权拆封。 (╳)
9、文稿经领导签发即成为定稿,文稿据此可以生效。 (√)
10
、文件用印要核实份数,超过份数的文件不能盖印,并要及时销毁。
(√)
11、接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
(╳)
12
、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。
(√)
13
、礼貌是人们在日常活动, 特别是交际活动中, 表达敬意、 问候、致意、祝愿、 慰问等时惯用的规则。
(╳)
14
、握手应遵循“尊者决定”的原则,即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。
(√)
15
、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式,其中报告是最经常采用的沟通形式。
(╳)
16
、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。
(√)
17
、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:方便;整洁舒适;和谐统一;安全。
(√ )
18
、所谓办公自动化, 主要是利用计算机、 通信和自动控制等技术与设备,
实现办公业务的自动化。 (√ )
19
、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。
(╳)
20
、我国办公自动化自 20 世纪 80 年代开始发展, 大致经历了从打字机、
电脑到网络技术的普遍应用等
三个阶段。(╳)
21
、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。
(√ )
22
、印章最早出现于先秦时期,印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。
(√ )
23
、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度,就是在文书的写错之处贴上黄纸,然后改正。
(╳)
24
、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。
(╳)
25
、礼貌是礼节的基础,礼节是礼仪的基本组成部分,礼仪在层次上要高于礼貌、礼节,其内涵更加深
广。(√ )
26
、秘书面临的沟通有两种形式:纵向沟通和横向沟通。
(√ )
27
、印章是一种标志,具有权威作用、法律效力和凭证作用。
(√ )
28
、社会管理组织的出现是秘书活动产生的前提条件。
(√ )
29
、我国秘书制度创立于秦汉、发展于魏晋南北朝,成熟于唐宋,完备于明清。
(√ )
30
、我国最早的秘书机构产生于唐代。
(╳
1亿VIP精品文档
相关文档
最近下载
- 医疗设备项目评估报告-(模板参考).docx
- ThermoULtimate3000高效液相色谱确认方案.docx
- 学前儿童卫生与保健:内分泌系统.ppt
- 幼儿园大班优秀游戏活动案例疯狂野战营.pdf
- QXWZ TD 千寻数据标准定义 20160816 V0.4.pdf VIP
- 实用英语教学法教程教学课件-Chapter 15 Teaching writing.ppt VIP
- 手动变速器同步器设计.docx
- 九省联考2024届高三新高考适应性测试(贵州卷)历史试题(解析版).docx
- 实用英语教学法教程教学课件-Chapter 14 Teaching reading.pptx VIP
- Roland罗兰TD-50X中文参考手册.pdf
文档评论(0)