镇2020年深化“改进作风、服务群众”工作实施方案.docx

PAGE 1 PAGE XX镇2020年深化“改进作风、服务群众”工作实施方案 一、总体目标 深化“改进作风、服务群众”工作是考量党委政府推动政治经济社会发展的一项重要政治指标,是涉及各级各部门的一项系统性工作，关乎人民群众对全镇干部队伍建设的综合评判。各级各部门要深入分析全镇党风廉政建设社会评价工作形势，牢固树立“党风廉政建设社会评价工作是大家的事”和“干好本职工作就是为社会评价做贡献”理念，坚持目标导向和问题导向，以群众的利益为出发点和落脚点，从群众反映最强烈的问题入手,从群众最期盼的事情做起,从群众最不满意的地方改起，努力推动我镇各项工作落地落实、干部作风持续好转、群众诉求有效解决，着力提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。 二、任务措施 各级各部门要站在讲政治和顾大局的高度,充分认识所担负的职能职责，时刻增强责任感和紧迫感，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，从大处着眼、小处入手，持续用力、久久为功，确保实现测评指数和全省排名“双提升”。2020年要全力抓好以下10项重点工作。 (一)全覆盖开展“大走访”活动。围绕“精准化、常态化，分级分层负责”原则，结合新冠肺炎疫情防控工作，全覆盖开展大走访。改进大走访工作方式，各部门要通过下沉指导工作对管理服务单位开展走访，并建立问题台账;与群众密切接触类的镇各部门和企事业单位重点开展行业走访，围绕教职员工、医护人员、离退休干部、企业主和个体工商户等重点群体和管理服务对象开展走访，并建立问题台账;对辖区内的村(居)民开展集中走访和常态走访，并建立问题台账。进一步健全走访收集问题分类处置机制，走访主体对收集的问题要逐个研判，能自行解决的必须立即解决;本级不能解决，需要镇级层面统筹解决的，要及时上报镇镇党政综合办公室统筹研判，分别梳理建立镇级台账，上报县委、县政府统筹解决。特别是各社区、村委对收集的问题，要专题研究、明确责任、细化措施、逐一办理，要坚决杜绝群众反映的问题让反映人自己解决的现象发生，并加大对全镇面上的走访特别是收集问题解决解释反馈工作的督办回访。镇深化“改进作风、服务群众”工作领导小组办公室要加强党政办的对接，动态掌握“大走访”活动推进情况，重点对收集问题的办理情况进行再监督、再回访。 牵头领导:XX 牵头单位:党政综合办公室、党建办 责任单位:全镇各级各部门 (二)统筹化解历史遗留问题。坚持尊重历史、尊重事实，敢于担当、敢于碰硬，着力化解一批群众反映最强烈、涉及群体较多，特别是涉及道路建设、征地拆迁、移民安置、烂尾楼盘、权证办理、企业改制等历史遗留问题。各级各部门对梳理的问题要专题向镇委、镇政府汇报，由镇委、镇政府专题研究解决方案，明确牵头领导、牵头部门和配合部门，坚持综合施策，分批分层积极妥善解决。坚持边做边说，特别是对已解决的要大力宣传结果，提升群众知晓度和认可度;对暂时不能解决的,要及时向群众做好宣传解释，争取群众理解，理顺群众情绪。 牵头领导:XX 牵头部门:党政综合办公室、村镇建设综合服务中心、城乡建设管理办公室、社会治理办公室、经济发展和乡村振兴办公室 责任单位:全镇各级各部门 (三)抓实党务政务村务公开。坚持让群众知晓和认可来推进公开工作。进一步优化整合“三务”公开项目，党务公开要围绕执行党组织决议决定、领导班子自身建设、执行干部制度、执行廉洁自律规定、组织建设等方面全面公开;政务公开要围绕深化改革、经济发展、民生改善等方面，切实抓好行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开;村(居)务公开要围绕群众关心的惠民政策、民生工程、项目建设、三资管理等方面进行公开。在公开方式上，采取公开栏、院坝会、上门服务、村村通广播等传统方式、微信群等新兴方式公开。特别是村(居)务公开，务必压实驻村干部督促指导责任，由驻村干部负责，督促指导各村(社区)规范化使用“微信老乡群”，坚持每季度公开一次惠民惠农政策信息、民生工程推进情况、重大项目建设情况、三资管理情况等信息，保障群众的知情权、参与权、监督权。 牵头领导:XX 牵头单位:党政综合办公室、社会事务管理办公室 责任单位:全镇各级各部门 (四)深化作风建设。严格落实中央八项规定精神和省市十项规定及县实施细则，持续整治违规公款消费、滥发钱物、执行财经纪律不严格等问题，坚决防止“四风”问题反弹回潮。坚决整治形式主义、官僚主义，持续规范检查考核事项，落实精文简会有关要求，切实为基层减负。大力整治不作为、慢作为、乱作为、假作为，切实管住乱用滥用权力的渎职行为、不用弃用权力的失职行为，特别是窗口单位、乡镇(街道)干部和村社干部办事效率低、服务态度差等问题。从严整治群众身边的不正之风和腐败问题，围绕决战决胜脱贫攻坚，持续深化专项治理，着力巩固治理成效。. 牵头领导:XX 牵头单位:镇纪委、党政综合办公室、便民