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总务科驾驶员绩效考核指标 序号 KPI  指标定义  评分计算标准 信息来源 1 出车里程数 2 车辆油量的消耗 3 出车违章率 4 出车延迟次数  出车里程数达到总务科出车平均值 节省车辆汽油的消耗量，按照车辆正常行驶百公里耗油量上浮 % （出车违章次数 / 出车总次数）× 100%， 目标值 ％ 保证按时出车，不出现非正常理由出车的延迟  1）=目标值 , 得 100分 2）比目标值每提高 公里，加 分，累计最高至 120分 3）比目标值每降低 公里，减 分，累计最低至 50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值 , 得 100分 2）比目标值每降低 ％，加 分，累计最高至 120 分 3）比目标值每提高 ％，减 分，累计最低至 50 分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值 , 得 100分 2）比目标值每提高 ％，减 分，累计最低至 50 分 3）介于其中按线性关系计算 每出现一次非客观原因出车延迟，减 分，累计 最低至 50分  出车记录 出车记录、车辆加油记录 交管部门违章通知 出车记录 5 车辆的维护保养  车况检查结果中出现不合格与重大故障隐患的次数  每出现一次减 分，累计最低至 50分 车况检查记录 6 序号 1 2 序号  出车服务态度 因服务质量、服务态度差，受到投诉，投诉一次， 做好公车外出接送任务的服务 分，累计最低至 50分 减 GS 指标解释 车辆及时清洗 及时对车辆进行清洗 车辆及时保养 根据车辆维修保养的要求，按时对车辆进行维修、保养 否决性指标 指标解释  投诉记录 考核主体、信息来源 直接领导 直接领导，保养记 录 考核主体、信息来源 1  安全事故（一票否决） 出现重大交通安全事故 处罚记录