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订单处理的操作流程图解
流程
负责岗位
工作要点
完成时间
流转单据
销售助理（跟单）
1、订单核对；
2、查询库存；
3、订单确认回传
4、下生产单或通知客户汇款，准备发货。
接到订单后1小时内完成
《订单确认单》
销售助理（跟单）主管
1、对客户订单下单到生产系统之前的审单；
2、组织特殊定做产品的评审（3要素判定）
接到客户订单后4小时内完成。
生产计划员
1、接受订单，进行排产；
2、将生产排产计划《排产表》回复销售助理（跟单）。
接受订单后，4小时内完成。
《订单确认单》
生产部主管
产品按期生产
根据计划完成
销售助理（跟单）
1、跟进生产进度，有异常情况协调沟通反馈；
2、产品入库前3天，打印《发货通知单》督促客户汇款。
发货前3天必须确认产品具体入库时间，必须督促客户汇款。
《发货通知单》
财务部
1、向销售助理（跟单）反馈客户汇款到账情况；
2、审批《发货单》
根据需要，即时完成。
成品仓主管
1、产品入库；
2、根据《发货通知单》备货。
3、按照《发货单》进行发货。
4、发货后的回复、《发货单》的传递。
提前2天做好发货安排计划；
按照计划时间发货。
《发货通知单》、《发货单》
销售助理（跟单）
1、电话通知客户发货情况；
2、做好发货数据统计。
发货后1小时内完成。
《发货单》
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