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领导力 — 计划与统筹 绫致时装（天津）有限公司 记忆搜寻 有一件事，对你的生活非常 重要，但你是否迟迟没做 ? 事务的分类 紧急 不紧急 重 要 不 重 要 ? 防患于未然 ? 改进产能 ? 发掘新机会 ? 规划、休闲 ? 危机 ? 急迫的问题 ? 有期限压力的计划 ? 不速之客 ? 某些电话 ? 某些会议 ? 必要而不重要的问题 ? 繁琐的工作 ? 某些电话 ? 浪费时间的事 ? 有趣的活动 计划与统筹 练 习 时 刻 紧急 不紧急 重 要 1. 突发事故（工程方面） 2. 紧急客诉（影响极大） 3. 电话调货（日常） 4. 工作期间去其他店调货 5. 招聘 1. 培训 2. 商场不让出货 3. 活动跟踪（与商场确认） 不 重 要 1. 忘记做的事情，又是最后期 限 2. 商场紧急会议（消防演习） 3. 送东西给商场或公司 4. 服务 5. 工资、报销（统计） 1. 每日日报登录、贴票 2. 退库（实际操作） 3. 每日销售（分时段） 4. 来货接收 事务的分类 紧急 不紧急 重 要 1. 忘记做的事情，又是最后期 限 2. 每日销售（分时段） 3. 突发事故（工程方面） 4. 紧急客诉（影响极大） 5. 商场不让出货 1. 招聘 2. 培训 3. 服务 4. 工资、报销（统计） 5. 活动跟踪（与商场确认） 不 重 要 1. 退库（实际操作） 2. 来货接收 3. 电话调货（日常） 4. 商场紧急会议（消防演习） 1. 每日日报登录、贴票 2. 送东西给商场或公司 3. 工作期间去其他店调货 结果 紧急 不紧急 重 要 不 重 要 各类事务产生的影响 ? 压力 ? 筋疲力尽 ? 危机处理 ? 忙于收拾残局 ? 又有远见，有理想 ? 平衡 ? 纪律 ? 自制 ? 少有危机 ? 短视尽力 ? 危机处理 ? 轻视计划与目标 ? 缺乏自制力，怪罪他人 ? 人际关系浮泛，甚至破裂 ? 全无责任感 ? 工作不保 ? 依赖他人或社会机 构为生 合理的时间占比表 结果 紧急 不紧急 重 要 不 重 要 15 % 20%-25% 1% 65%-80% 重要 不紧急 不重要 紧急 更多的执行 更多的执行 趋于空白 趋于空白 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 1. 拖延 能力 2. 预见性 3. 执行力 4. 授权 5 ? 5. 授权 回想课程开始的问题 ... 授权的方法 预期的成果 可用的资源 应遵循的规范 承担的责任 明确奖惩 预期的成果 ? 目标 ? 期望值 ? ... 授权的方法 可用的资源 ? 人 / 物 ? 制度 ? 资金 ? ... 授权的方法 应遵循的规范 授权的方法 承担的责任 ? 目标达成 ? 利益 ? ... 授权的方法