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电子商务-建立21世纪企业竞争优势
王健 教授
对外经济贸易大学 经贸学院
UIUC富布莱特访问学者
中国企业面临困境
• 企业外部因素(不可控):
– 国内外市场竞争加剧
– 国际市场需求不稳
– 国内需求不振
– 国内市场规则日益与国际接轨
University of Illinois (Urbana-
Champaign) - Oct.26 2000
中国企业面临困境
• 内部的因素(可控):
– 业务运作尚待规范和优化
– 对业务各环节的监督措施不得力
– 缺乏维系国内外客户的有效手段
– 业务有很大的任意性
– 公司业务与人同在
University of Illinois (Urbana-
Champaign) - Oct.26 2000
电子商务与企业发展
• 电子商务能否使企业走出困境?
– 如何理解“电子商务”?
– 问卷调查结果:显示的误区
University of Illinois (Urbana-
Champaign) - Oct.26 2000
电子商务与企业发展
对电子商务概念的理解程度
15
其他 16
通过电脑网络完成商业信息/商业文件的传输 18
电子数据交换,即无纸贸易 22
没有能够回答 25
通过电脑网络完成从接洽到交易的全过程 41
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
百分比
University of Illinois (Urbana-
Champaign) - Oct.26 2000
电子商务与企业发展
• 电子商务能否使企业走出困境?
– “电子商务”对企业发展所起的作用
– 问卷调查结果:显示的误区
University of Illinois (Urbana-
Champaign) - Oct.26 2000
电子商务与企业发展
对电子商务所起作用的认同(非常同意的比例)
电子商务的实施可以提高企业的管理水平 16
电子商务能给企业带来长期战略性的好处
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