UPS快递公司战略分析.pptxVIP

《企业战略管理》综合训练报告书 ;一、UPS 快递简介 UPS 快递 (UPS Express )于 1907 年作为一家信使公司成立于美 国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知 名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包 裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导 性的提供者。 UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递 送公司，1907 年成立于美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司， UPS 同时也是专业的运输、物??、资本与电子商务服务的领导性的提供者。 UPS 每天都在世界上 200 多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。通过结 合货物流、信息流和资金流，UPS 不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领 域，如今 UPS 已发展到拥有 300 亿美元资产的大公司。 二、UPS 快递 (UPS Express )在华发展历程 1988 年与中国的大型公司进行合作，组建了自己的办事处； 2005 年，在中国加入 WTO 之后快递市场开始对外正式开放，外资企业纷纷进 入中国全面开展国际快递业务，UPS 在中国区也随之全面运营； ;的《物流企业分类与评估标准》提高了物流企业市场准入门槛。 08 年底，国务院发布《物流业调整与振兴规划》，把促进物流业发展纳 入应对国际金融危机的“一揽子计划”，为物流业发展创造了良好的外部 环境。 12 年 6 月，国务院根据“十二五规划纲要”，发布了关于推进现代物流 技术应用和共同配送工作的指导意见 ，旨在提高商贸物流技术应用水平， 降低物流成本，提高流通效率。 经济环境 我国经济持续快速发展和对外开放为物流业带来了巨大的发展空 间。 国民经济从粗放型向集约型，效益型转轨，为快递物流事业的发展 提供了巨大的社会需求和发展机会。 物流行业创造的价值也是 GDP 的一重要组成部分。 ;3;4;5;;7;8;9;术优势以及依托强大的物流运输体系优化服务，提高客户满意度，提高自身与供 应商以及顾客的议价能力水平，在整合收购 TNT 的基础上，实现两家公司的快速 资源分配和协调，从而达到增强自身竞争力的目的。 五、战略集团图分析 (一)战略集团图分析 所谓战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的 一组企业。在一个产业中，如果所有的企业都执行着基本相同的战略，则该产业 中只有一个战略集团。 如果每个企业都奉行着与众不同的战略，则该产业中有多少企业便有多少战 略集团。当然，在正常情况下，一个产业中仅有几个战略集团，它们采用着性质 根本不同的战略。每个战略集团内的企业数目不等，但战略雷同。 在中国市场快递行业十大企业进行战略集团分析，分别是如下企业：UPS、 FedEX、DHL、EMS、顺丰、申通、圆通、中通、汇通、韵达，选取“装备水平” 与“价格水平”两项特征，得到一张战略集团，如图 5.1 所示。 ;111;112;113;114;115; 表 7.1.2 SO-优势和机会 ;(2) WO－劣势与机会 表 7.1.3 WO－劣势与机会 ;的 UPS 中国快递。运价相对偏高（W4），一方面在广泛投资布网，保证服务质量 的前提下，控制运输成本；另一方面，针对中国价格导向的客户群，提供一些服 务和转运时间要求不高，但费用相对较低的产品，例如经济快递。外包业务的服 务相对差（W5），UPS 要加强和协调外包公司间的沟通，多给外包企业培训，让 他们具备 UPS 的意识去服务客户。 (3) ST－优势与威胁 表 7.1.4 ST－优势与威胁;薪，平时的日常开销也尽量节省；对外 UPS 帮助中国的中小企业渡过危机，通过 UPS 银行，提供包括融资和风险管理等一系列服务，解决中小企业资金链供应紧 张问题。这一人性化的服务对中小企业来说犹如雪中送炭，为 UPS 赢得市场和客 户的心。同时，金融危机之下，在竞争对手紧衣缩食过冬之时，UPS 凭借资金优 势，按照原计划在华展开系列投资与扩张，以更小的代价抢占市场中国市场。从 某种意义上来说，这个拐点时刻成为 UPS 在华新一轮竞争的节点机会。对于其他 国际巨头的竞争（T2），UPS 试图提高差异化更优质的全能化服务和产品去赢取 顾客的心。例如，UPS 在深圳修建的亚洲航空转运中心，就是将 UPS 在亚洲地区 的转运时间缩短，这无疑巩固了 UPS 快递在中国的竞争优势地位。对于商业运输 的航空公司潜在进入威胁（T3），UPS 唯有加强其门对门的专业形象，提供满足 顾客全方位需求的产品和服务，以专业一流的增值服务留住顾客的心，收到顾客 的快件。对于国内快递市场的多