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文化市场营销学课后复习思考题集锦 文化市场营销学课后复习思考题集锦 编者按：由于时间仓促，难免有疏漏之处，请谅解。 第一章 绪 论 一、解词： 1、市场营销 市场营销是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满 足消费者需要为中心进行的一系列营销活动。 2、市场营销学 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学，它的研究 对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性。 3、文化市场营销 文化市场营销是指文化企业站在卖方的立场上，根据营销环境的变化，通过变潜在交换为现 实交换，满足消费者的需要，从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活 动与业务活动的过程。 二、问答题 （一）简析市场的构成要素 ①市场主体—是指拥有各种商品或劳务并根据自己意愿自主进行交易活动的组织和个人（生 产者、经营者和消费者） ②市场客体—是指作为交换对象的各种产品和服务（物品、劳务、货币、技术、信息等） ③市场交易设施—是指为开展交易活动所必需的物质条件 （商业网点、集市场地、服务场馆、 物流设施、网络系统等） ④市场运行机制—是指在市场交换及其相关经济活动中能起自动调节作用的经济规律及其 作用机制（价值规律、竞争规律、供求规律、反垄断机制、反倾销机制等） ⑤市场规则系统—是指为了保证交易活动的正常进行而建立的法律规范体系及其执法机构 （维护市场有序运行的各种法律、法规、规章、制度及其执行和监督机构） （二）简述市场营销观念的发展 1、生产观念（19 世纪末－1920）—市场处于卖方市场（供给小于需求）状况，企业以生产 为中心，“以产定销”。 2、产品观念（1920－1929）－市场处于均衡市场（供给略等于需求）状况，企业以产品质 量为中心，致力于竞相提高产品质量。 3、推销观念（1929－1945）—市场处于买方市场（供给大于需求）状况，企业以推销为重 点，通过开拓市场，扩大销售来获利。 4、市场营销观念（1945－70 年代）—市场处于买方市场（供过于求）状况，企业以消费者 需求为中心，强调发现和满足消费者特定需求，奉行“顾客至上”。 5、社会市场营销观念（20 世纪 70 年代至今）—市场处于买方市场状态，社会矛盾增加， 企业不仅要迎合消费者已有的需要和欲望，而且还要发掘潜在需要，兼顾长远利益；同时要 考虑社会的整体利益。 （三）论述不同需求状态下营销管理的任务 1、负需求--扭转性营销 市场营销管理的任务是改变市场营销，将负需求转变为正需求，又称为改变市场营销 2 、无需求--刺激性营销 市场营销管理的任务是刺激市场营销，即通过大力促销及其他市场营销措施，努力将产品所 能提供的利益与人的自然需要和兴趣联系起来。 3、潜伏需求--开发性营销 第 1 页第 1 页第 1 页 文化市场营销学课后复习思考题集锦 市场营销管理的任务是开展市场营销研究和潜在市场范围的测量，准确衡量潜在市场需求， 开发有效的产品和服务，即开发市场营销，将潜伏需求变为现实需求。 4 、下降需求--恢复性营销 市场营销管理的任务是重振市场营销，使老产品开始新的生命周期，并通过创造性的产品再 营销来扭转需求下降的趋势。 5、不规则需求-- 同步性营销 市场营销管理的任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式，使物品 或服务的市场供给与需求在时间上协调一致。 6、充分需求--维护性营销 营销管理的任务是改进产品质量，通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商 大力推销，千方百计维持目前需求水平。 7、过量需求--限制性营销 企业营销管理的任务是通过提高价格、减少促销和服务等方式暂时或永久地降低市场需求水 平。 8、有害需求--抵制性营销 市场营销管理的任务是大力宣传有害产品或服务的严重危害性，大幅度提高价格，以及停止 生产供应等，劝说有害产品或服务的消费者放弃这种爱好和需求。 （四）列举文化市场的功能 （1）实现商品流通功能（2 ）平衡供求关系功能（3 ）调节资源配置功能 （4 ）促进知识转化功能（5 ）提供社交服务功能 第二章 文化市场营销环境 一、解词： 1、文化市场环境 文化市场环境是指影响文化市场营销活动的外部因素和条件，主要由人口、自然、经济、 技