养老机构管理试卷含答案.docx

养老机构管理试卷含答案 集团标准化办公室：IVV986T-J682P28-JP266L8-68PNN1 一、名词解释（15分） 护老院 自收自支管理 专人护理 质量目标 介助老人 二、单项选择题（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标 号填入题干的括号内，每小题2分，共18分） 根据我国国情将以下哪个年龄及以上者界定为老年人比较合适（） 岁 岁 岁 岁 为短期接待老年人托管服务的社区养老服务场所，设有生活起居、文化娱乐、康 复训练、医疗保健等多项服务设施的机构称之为（） A.养老院或者老人院 B.老人公寓 C.护老院 D.托老所 因种种原因长期卧床不起，不能下地行走者应该采取哪种等级护理（） A.自理等级护理 B.半护理等级护理 C.全护理等级护理 D.特别护理 养老机构建设规划阳台栏杆的高度不应低于（） 养老机构建设规划户内过道的有效宽度不应小于（） 通过计算机技术、通信技术和管理科学在机构管理中的应用， 是计算机技术对机构管理的影响、渗透以及相互结合的产物称为（） A.信息化管理 B.制度化管理 C.标准化管理 D.目标化管理 负责财务档案管理属于（）的岗位职责 A.副院长 B.财务主管C.会计 D.出纳 负责院内的医疗保健、康复，卫生宣传教育工作属于（）的岗位职责 A.副院长 B.医务主管C.护理主管 D.入出院主管 养老机构质量管理的5S方法不包括（） A.整理 B.整顿 C.整齐 D.教育 三、填空题（每空分，共30分） 多数养老机构依据入住老人健康状况和生活自理能力，并参照临床医疗护理等 级，将入住老人划分的等级有 、 、 和 特别护理等级。 养老机构管理按照子系统类型进行分 质量管理体系中首先必须制定和 TOC \o "1-5" \h \z 和 。 养老机构最常见的意外伤 ^― 养老机构制度建设制定应遵循 有、、 、 和稳定性原则。 养老机构行政管 ； : 在养老机构推行信息化管理 和经营上的扩张化。 四、 问答题（共25分） 1、 如何制定养老机构收费标准 2、 申报养老机构建设应准备哪些资料 3、 假如你是一位新上任的院长，你的岗位职责是什么 4、 简述5S管理。 5、 如何做好养老机构消防安全管理 五、 论述题（12分） 1、假如有一所80张床位的养老机构你经营，你该如何管理 参考答案: 一、 名词解释 L护老院：专为接待介助老人安度晚年而设置的社会养老服务机构，舍友生活起 居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项设施。 自收自支管理：是指单位收入不需上缴，其支出也不由预算拨款，而是以其收入 按指定用途用于相应的支出，节余不上缴，差额不补助，自求收支平衡。 专人护理：属于特级护理级别，又称“一对一”的护理，是指养老护理员与老年 人的配比常常为1:1的关系，而且相对固定。 质量目标：是指组织在质量方面所追求的目的，通常是在一定的额时间或限定的 范围内，组织所规定的与质量有关的预期应达到的具体要求、标准或结果。 介助老人：相当于半自理老人，这类老人通过观察或生活自理能力评估，属“生 活自理能力轻度和/或中度依赖”，n常活动需要他人部分具体帮助或指导的老 人，这类老人常借助扶手、拐杖、轮椅和升降等设施生活。 二、 选择题 BDDBCACDC 三、 填空题 1、（自理等级、半护理等级、全护理等级） 2、（行政管理、业务管理和后勤服务管理） 3、 （组织质量方针和质量目标） 4、 （跌伤、骨折） 5、 （服务性原则、目的性原则、标准化原则、可操作性原则） 6、 （组织结构管理、大政方针管理以及规章制度建设与管理） 7、 （管理上的规范化、决策上的科学化、服务上的亲情化） 四、问答题 养老机构收费标准制订应考虑的儿个因素：（1）应当考虑当地居民经济收入状 况和物价水平等因素。农村集中养老收费要低于城镇，经济欠发达地区要低于经济 发达地区。（2）应当考虑养老机构地理位置、居住条件、硬件设施等因素，如楼 层、户型、面积、朝向、装修、居住与配套设施等。（3）应当考虑护理等级、护 理难度和老人及亲属特殊要求等因素。养老机构收费标准制定原则：（1）严格按 照国家、地方、行业政策法规和物价部门的规定制定的原则；（2）让多数老人经 济上恩能够承受的原则。（3）应当建立在经营成本核算，保证有一定的、合理的 利润空间的原则。（4）广泛征求意见的原则 2、 提交下列材料： （一）申请书、可行性研究报告； （二）申办人的资格证明文件。 （三）拟办社会福利机构资金来源的证明文件。 （四）拟办社会福利机构固定场所的证明文件。 院长的职责 （1） 贯彻执行党的路线、方针、政策，规范执行国家法律法规，行业规范，确保 养老机构给下哪个工作在法律允许的范围内正常进行。 （2） 制订养老机构发展的大政方针、年度工作计