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电子银行营销演示区 --营业场内现场营销案例 农行浙江省分行电子银行处 2007年10月26日 《电子银行产品营销案例》第六期 目录 案例点评 4 1 解决方案 2 面临的问题 1 1 3 为您服务 5 解决方案带来的好处 面临的问题 客户在网点注册好网上银行后，拿着两码回到家，却不知道如何下载网上银行证书， 据统计，至2006年底，温州市分行存量网银客户是 户，有效客户数 户，只占 %， 主要问题： 1、客户拿到两码后，不知道如何把证书下载到K宝中。 2、客户 解决方案 在网点设立电子银行营销演示区，摆放PC机和IP电话。 客户在网点注册网上银行或电话银行后，大堂引导员引导客户到演示区，帮助客户现场下载证书，向客户演示网上银行或电话银行常用的功能。客户也可以在演示区自助使用网上银行或电话银行。 推荐应用产品：电子银行营销演示区 解决方案带来的好处 安全 不用问对方卡号、地址等私密信息 实时到账 方便 分流柜台和自助通的业务。 网上银行渠道免汇款手续费 省钱 * *
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