洗车场管理规定制度.docx

洗车场管理规定制度 大家了解洗车场管理规定制度吗 ?以下是小编分享给大家的 洗车场管理规定制度范文哦，欢迎大家阅读参考 ! 爱车公馆员工管理制度【 1】 1、营运纪律规范： 杜绝迟到： 迟到 15 分钟以内罚款 50 元，超过 15 分钟按 每分钟 1 元依次类推，迟到 60 分钟以上的按旷工处理——扣除 当月奖金 ; 离岗请假：离岗超过 15 分钟，必须与主管请示，批准后 方可离岗 ; 若未请示将视为脱岗处理，罚款 5 元。 无论顾客是否购买商品，只要进入洗车场顾客出现在周 围三米范围内必须声音响亮的说：“您好，欢迎光临 ! ”顾客离 开时说：“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临 ! ”如发现未按照 要求行事，每次开具罚款 2 元。 微笑服务： 收款过程保持微笑服务、 唱收唱付 (即收您 ** 钱，找您 ** ，请点一下 ) 、使用文明礼貌用语 ;未按要求 1 次罚款 2 元; 被投诉 1 次且责任明确罚款 10 元。洗车员、擦车员与顾客 有正面接触或交谈时也必须保持微笑。 工作纪律：遵守公司各项规章制度 ; 违反 1 次罚款 5 元。 ( 如未穿戴工装、非吸烟区吸烟。长时间接打私人电话 ) 病假及事假: 员工到医院就医，需事先请假，急诊情况特殊处理 —般情况不允许请事假，特殊情况请事假需提前一天与 店长报备审 批，一天以上需经总经理批准后，方可请假， 2、绩效考核： 收银员资金安全：符合公司收银资金管理规定。 TOC \o "1-5" \h \z 收银出现短款时，由收银员全额承担短款金额 ； 领取、归还备用金；及时准确缴纳营业款； 不得擅自将收银资金挪做他用，一经发现，立即终止聘 用协议，赔偿公 司相关损失，严重者将承担相关法律责任 ； 工作技能：正常参加所有培训、集体活动，考核标准如 下： ①收银员：收银员建档信息录错，如录错客户信息，罚款 5 元/笔。②洗车员、擦车员相互监督， 发现清洗不干净一次该车 无提成，引起客户投诉的责任操作员罚款 50元。 分区责任制，卖场区域负责人一高红柳。车间区域一郝 劲松，保持卖 场收款台、展柜、地面卫生整洁无杂物。车间的地面整洁、 物品摆放合理整齐、无杂物和私人物品，检查不合格 1 次罚款 2 元。 所有员工不允许与顾客发生争执，情节严重者则开除。 爱护员工宿舍卫生及公共物品，损坏照价赔偿。 3 、奖 励制度 洗车：操作员每人提 1 元 打蜡：操作员提 3 元 抛光：操作技师提销售额的 10% 销售蜡：销售员提净利润 的 8% 封釉：操作员提销售额的 6%、销售员提销售额的 4% 玻璃贴 膜：操作员提销售额的 6%、销售员提销售额的 4% 办理会员卡： 提卡面价格的 5% 清洗内室：一人完成操作员提 20 元，两人完成操作员各提 10 元 清洗发动机：一人完成操作员提 20 元，两人完成操作员 各提 10 元 销售精品：提净利润的 10% 当月表现优秀员工年额外奖励红包 100-200 元，年底统 一发放。 季度表现优秀员的员工，底薪下一个季度张 50 元， 500 封顶 表现优秀员工享受年终奖：年终奖是工做几个月奖励几 百元，年底统 一发放 工作满一年员工公司给其办理医疗保险，中途离职者算 自动放弃。 4、此规章制度自发布之日起生效 ! 洗车行业管理制度【 2】 汽车美容店面规章制度 第一节 聘用制度 第二节 工作考勤制度 为加强劳动纪律， 维护公司正常秩序， 保证公司各项业务顺 利完成，规范店面的考勤管理。 可以采用两班配置， 部分员工提 前早上班下下班， 部份员工拖后上班晚下班， 合理遵循国劳动法 规，制定合理的工作时间表。 1、 洗车时间随季节的变化做相应的调整。 2、 采取轮换休班制， 每人每月休 2-4 天， 休息日加班按照 劳动法规定发放工资。 3、 严格执行签名上岗的工作制度， 严禁代签、 涂改、 补签， 如有发现每次扣款 50 元，没签到的扣除当日薪金。 4、 每天必须完成当日的一切工作，由店长宣布下班。 5、 店长批准加班的按加班计算补助工资。 6、 迟到 30 分钟以上为旷工，每迟到 1 分钟扣 1 元钱。 7、 累计早退迟到者 3 次以上，按旷工 1 次处理。 8、 工作期间擅自离开岗位，按旷工处理。 9、 旷工 1次扣除 3陪的日工资及其它待遇， 累计旷工 3 次 以上者，降薪或除名。 10、事假提前 1 天、病假及时上报， 经店长批准后方为有效。 否则按旷工处理。 第三节 请休假管理制度 第四节 薪酬制度 第五节 激励制度 第六节 店面管理规章制度 第七节 财务管理制度 第八节 员工的职责 第九节 员工福利制度 第十节 公司主管职责 第十节 库房管理职责 第十一节 前台工作职责 第十一节 人事管理制度 第十二节 宿舍管理制度 第十三节 卫生管理制度 第十四节