管理咨询项目管装理特点.ppt

OEM工厂 综合型工厂 计划生产 订单生产 以制造为中心 以客户为中心 私营企业管理的三个转变 项目的内容 范围 组织机构 质量 费用 时间进度 管理咨询项目的管理过程 步 骤 管 理 过 程 确定问 题阶段 1、提出问题 明确客户（咨询对象）的咨询目标 2、收集资料 如界定问题收集有关的数据、证据和资料 3、界定问题 明确地定义为实现咨询目标必须解决的问题 提出方 案阶段 4、产生方案 构思解决问题的几个方案 5、评价方案 对多个方案进行评估 6、选择方案 确定较优的方案 7、交流 就方案与客户讨论商讨、解释 帮助实施方案阶段 8、计划 制定实施方案的计划 9、实施 分配任务，与客户配合，履行计划 10、监控 检查执行情况，调整进度 成立推行委员会 企业现状调查诊断 制定实施方案 管理机构改造 业务流程重组 工作成果总结与检讨 颁布试行 管理干部系统培训 案例：管理咨询项目管理的过程 组织机构管理方法 ◆矩阵式 ◆动态网络结构 ◆项目负责制 矩阵式组织机构 工作1 项目1 项目2 项目3 工作2 工作3 工作11 工作12 工作13 工作21 工作22 工作23 工作31 工作32 工作33 按项目分 按工作内容分 动态网络结构 ? ? ? ? ? ? 咨询 公司 项目小组1 项目小组3 项目小组2 财务 部门 咨询 公司4 ? 网络状项目小组 ? ? ? ? ? ? ? 项 目 经 理 咨询顾问 外部资源 市场业务人员 内部协作人员 相关资格人员 ? 网络计划法（计划评审技术） C A B F E G D Legend ES EF LS LF 关键路径法 C A B F E G D 甘特图 预定进度 日期 辅导项目 2001年 6 7 8 9 10 11 成立推动委员会 企业现状调查诊断 制定实施方案 管理机制改造 业务流程重组 工作成果鉴定及检讨 颁布试行 内部咨询与外部咨询的比较 内部咨询 外部咨询 ◇行业知识 ◇咨询方法 ◇介入程度 ◇独立性 ◇角色特点 案例：电子企业绩效管理改善 企业为何需要内部咨询？ 内部咨询角色的特点？ ？ 考评委员会 组成 评价活动 内部咨询顾问 能力 生存技术 内外部管理咨询顾问的合作关系 设 计 活 动 组织 与 实施 活动 相互合作、支持 、质疑 外部咨询顾问 内部咨询顾问 生产技术企业的战略选择 战略 伞业 纸业 特种纸业 SWOT分析法 优势 机会 威胁 劣势 平衡记分法 财务 客户 革新和学习 内部优势 五种竞争力模型 供应者 购买者 替代品 行业竞争对手 潜在进入者 核心竞争力分析 运行能力&制度能力 * *