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医院数据系统考察报告 现目前床位500张,院(市人民医院)地区集医疗、教学、科研于一体的地市级医院。年门诊量20万,出院病人数1.5万,有13个病区,年收入大概7000万。为尽快医院信息系统建立步伐,适应医院建设发展和管理的需求，院决定对医院信息系统进行更新改造。对医院信息系统进行更新改造之前，院派发医院信息系统考察组于3月下旬对、等地的4家医院、2家软件公司总部进行考察。这次考察选择都是一些在医疗信息行业做的相当不错的公司以及在信息化方面做得比较超前的医院，现将考察情况尽量客观的汇报如下，望能对那些正待实施医院信息化建设的单位起到一个参考借鉴作用。 1、精神卫生中心(用友软件) 床位余张，精神卫生中心是一家三甲医院。日门诊量1600左右，年收入2亿。运行5年以来反映比较稳定，精神卫生中心从年采用用友的系统。用友软件采用产品化模式，由于精神卫生中心是专科医院特殊需求较多，所以进行了大规模的2次开发，上系统的第一年进行数据初始化，对人员、药品、物资、收费项目等进行数据录入工作量很大。医院信息科有10人负责医院软硬件的维护工作。医院实施了银行卡和医院一卡通系统，这几乎是医院的基本需求。医院门诊实现了排队叫号功能，每个病室门上都有显示排队叫号的led显示屏，候诊区提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。 中心采用双机热备加双磁盘阵列，医院信息系统硬件采用服务器、磁盘阵列、华为交换机。机房隔音、防尘、防暴，全院门诊、药房、住院护士工作站有100个左右。院方反映用友软件在财务和查询方面功能强大，特别是院长查询、药品用量查询上能实时查询到相关的详细数据，方便了院长及时了解各方面的数据，对药品合理管理方面也起到重要作用。还有在医保维护方面很及时。医保实时传输数据。 准备马上投入使用，医院刚建成一座14层住院大楼。计划马上上门诊及住院医生工作站、门诊及住院电子病历，继续使用用友公司的软件和解决方案，预计将增加到300个工作站点，同时将在新住院大楼增加一个机房，采用异地容灾方案。 2、医疗信息技术有限公司 明星软件企业，公司是一家专业从事医疗卫生领域信息化、数字化、软件研究与开发的高科技企业。市十大信息工程的承建者。最初创建于1994年，多年来公司专一致力于医院信息管理系统产品研发及应用工作，定向为各医疗机构开发适应的管理软件，公司注册资本超3000万元，员工300余人，100人研发队伍，150人的实施队伍，设华中区总部，全国范围内有将近800用户，三甲医院有90家，介绍在市场有近70%市场占有率，湖南有50家左右，其中市妇幼保健院和省肿瘤医院就是采用的t系统。 多年来在医疗行业积累的经验，公司人员介绍公司的软件采用产品化模式。目前已经升级到第4版本，软件集成了现有医院绝大部分的功能需求，设置有1000个左右的功能开关来控制功能的开启与关闭，根据医院需求，把需要的功能打开，不需要的关闭，基本能满足医院的需要，如有特殊需求可以进行小规模的2次开发，产品化的优点是可以降低软件成本，同时使软件存在风险降到最低。 3、大学附属医院眼耳鼻喉医院(五官科医院) 日门诊量达院600余人创造了年收入3.4亿—3.6亿的佳绩，五官科医院是一家三甲医院。其中医疗收入占总收入的80%药品收入只占20%医院不大，但人均收入却在医疗行业屈指可数。其中医院信息化管理对提高全院的工作效率起到不可忽视的作用。 系统上了门诊工作站，五官科医院使用公司的系统。尚未上住院医生工作站。考察过程中给我印象最深刻的就是虽然日门诊量达是挂号收费处却看不到排长队现象，病人大部分都集中在候诊区，井然有序的等待医生就诊。做到这点主要归功于公司的门诊流程优化方案：一方面挂号收费一体化，据调查一般早上9点以前挂号处排长队，收费处没什么人，而9点以后收费处就开始排起了长队，挂号处就门可罗雀，于是把挂号收费合为一体，收费处人员既可收费也可挂号，这样做既均衡了工作量，提高了收费处的工作效率，也减少了病人排队等待的时间;另一方面采用一卡通收费措施，这样一卡通病人进入医院只需2次经过收费处，一次是入院时付预交款领取一张含有病人信息和预交金额信息的磁卡(病人在交款时，收费处自动语音报价，相当人性化)第二次是病人离开医院进