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金融行业中层管理培训 2010 年 12 月 10-11 日 【主办单位】百乔罗管理咨询（） 【培训对象】企业中高层管理人员 【培训费用】培训费： 2600 元/ 人 （含教材、合影、午餐、通讯录、茶点） 【报名】 【温馨提示】本课程可为企业提供训，欢迎来电咨询 【认证费用】 500 元/ 人 （不参加认证可不交纳此费用） 培训结束后，凡考试合格者，由培训认证中心国际职业资格认证中心颁发《国际注册企业 管理师（中层干部管理方向） 》职业书。 ( 课程结束一周后快递出） 课程背景 作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 为什么…… 今天的中层干部， 正承受着前所未有的压力， 上级希望自己执行到位， 下级希望自己指挥得 当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多中层干部并不是学管理出身， 而是因工作出色， 由业务骨干提拔到管理岗位上来， 因此常常 沿袭过去的工作和行为模式。 对于管理， 他们经常依靠零散的经验和感觉， 并没有真正形成系统 的、科学的、实操性的管理技能。 本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图， 帮助中层干部全面理解管理涵， 由而外的 提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。 课程目标 → 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一 个勇担责任，值得信赖的管理者 → 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作 → 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识，做好基础管理 → 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行 → 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力 → 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导 → 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效 → 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制 → 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通 课程方法 讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛 课程大纲 第一部分——中层干部的角色认知 第 1 章：中层干部的角色认知 1. 中层干部的现状 1) 思考：请用一个字来形容中层干部的现状？ 2) 是什么原因造成了这种现状 3) 先天 Vs. 后天 2. 中层干部的角色认知 1) 管理者与非管理者的根本差别是什么？ 2) 什么是中层干部的核心职责？ 3) 中层干部的三项关键任务 4) 中层干部管理的五大工作 5) 中层干部在企业架构里的位置 3. 中层干部的成长 1) 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人 2) 中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任 4 、优秀企业案例分享： IBM 优秀经理人模型 第二部分——中层干部的自我管理 第 2 章：中层干部的时间管理 1 、测试：你的时间管理现状 2 、案例分析：乱了头绪的经理人 3 、时间管理的原则——帕累托原则 4 、时间管理的四个象限 5 、中层干部自我时间管理的方法 1) 任务分类 2) 确定处理的先后顺序 3) 合理安排时间 6 、中层干部自我时间管理的技巧 7 、优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法 第三部分——中层干部的基础管理 第 3 章：中层干部的人力资源管理 1 、中层干部为什么要学 HR管理 2