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浅论基层领导干部如何提高
网络舆情应对能力
改革开放以来,我国正处于一个大的转型期,当前正处在
改革攻坚期和发展关键期,同时一些问题凸显和矛盾多发,一
些社会问题吸引了越来越多的舆论关注,在这个变化和发展的
交织过程中,随着科技的进步、媒体的现代化,尤其是互联网
的日益大众化,网络正以前所未有的态势,成为一些社会事件
的发起者、推动者和引导者,也成为某些人有意识炒作甚至掌
控的平台。在这个“ 人人都是记者”“ 信息爆炸” 的时代,急迫考
验着政府及各级领导干部的舆论引导、危机应对和公共管理能
力。
胡锦涛同志指出:“ 各级领导干部要充分认识新闻舆论的
重要作用,善于通过新闻宣传推动实际工作,热情支持新闻媒
体采访报道,正确对待舆论监督,提高同媒体打交道的能力;
要把提高舆论引导能力放在突出位置,进行深入研究,拿出切
实措施,取得新的成果。” 在新的时代条件和国际国内舆论格
局下,如何提高同媒体打交道的能力,已成为提高党的执政能
力、建设高素质干部队伍的一个重要课题。科学应对媒体、正
确引导舆论,事关党委政府形象,事关社会稳定。舆情应对能
力是领导干部执政能力的重要组成部分,舆情应对水平的高低
直接反映其执政能力的高低。如何提高舆情应对能力,是摆在
广大基层领导干部面前的一个重要课题。但是,在一些地区,
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相当一部分基层干部存在着不懂网络、不会上网、不会看论坛
甚至不会打字的情况。办公室的电脑成了摆设,有的基层干部
本着多一事不如少一事的心态来看待网络,对网上的涉市或涉
县舆情毫不关心。如此无视和轻视网络,等于放弃了了解社情
民意的捷径、正面引导舆论的平台。一遇突发事件,往往不知
道如何运用网络及时发布真实信息,导致谣言占领网络阵地,
进而误导民众,甚至造成较大程度的社会危害。
一、网络媒体和网络舆论的特点
1、信息发布的直接性。互联网是对任何人都开放的,它
给了所有人发表意见和参议政事的一个重要渠道,每个人都能
成为网络信息的发布者,每个人都有选择网络信息的自由,网
民通过微博、论坛等渠道可以立即发表意见。另外互联网还具
有匿名的特点,多数网民会自然地表达自己的真实观点,或者
反映出自己的真实情绪,因此网络舆情比较客观地反映了现实
社会的矛盾,比较真实地体现了不同群体的价值观念和情绪心
态。
2、网络舆论形成和传播的突发性。网络舆论的形成往往
非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可
以成为点燃一片舆论的导火索。当一个事件发生时,网民可以
立即在网络中进行意见表达,甚至有些网民在现场可以有一些
图片录音,这更大大增加了对一些人的吸引了,网民个体意见
可以迅速地汇聚起来形成公共意见。在网络上各种渠道的意见
可以迅速地进行互动,从而迅速形成强大意见声势。
收集于网络,如有侵权请联系管理员删除
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3、网络信息和舆论内容的丰富性。每个网民所关注的事
件和现象不可能完全相同,这就导致了网络舆情的内容十分丰
富,任何人都可以发起主题进行讨论。网民分布于社会各阶层
和各个领域;因此主题涉及政治、经济、文化、军事、外交以
及社会生活的方方面面;网民可以在不受任何干扰的情况下预
先写好言论,随时在网上发布,发表后的言论可以被任意评论
和转载。由于网络的年龄、知识、行业、经历不同,网络舆情
的内容往往包罗万象,既有积极健康的言论和情绪表达,也有
庸俗化和灰色的言论及情绪表达,各种文化类型、思想意识、
价值观念、生活准则、道德规范都可以找到踪迹。
4、网络舆论的互动性。在互联网上,网民普遍表现出强
烈的参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过
程中,常常有许多网民参与讨论,网民之间经常形成互动场面,
赞成方的观点和反对方的观点同时出现,相互探讨、争论,相
互交汇、碰撞,甚至出现意见
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