消费者心理学期中试卷(2017-2018)教学提纲.pdfVIP

__________________________________________________ 2017-2018 学年下学期 17 级 市场营销专业《消费心理》期中试卷 班级： 姓名： 座号： 一、单项选择题。（本大题共 15 题，每题 2 分，共 30 分。） 1.消费心理学的研究对象主要是（ ） A.生产消费 B.社会消费 C.生活消费 D.文化消费 2.调查者在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等，分析其内在原 因，进而研究消费者心理活动规律的研究方法是（ ） A. 问卷法 B.观察法 C.实验法 D.访谈法 3 ．消费者消费行为的基础是（ ） A. 消费心理 B.消费习惯 C. 消费过程 D.消费文化 4.在七彩灯光线下，红苹果仍被我们知觉为原来的红色，这体现了知觉的（ ） A ．理解性 B.选择性 C.恒常性 D.整体性 5.消费者在购买过程中多次感知价格与质量的联系，从而得出“便宜无好货”的概括性结论， 这是（ ）在营销中的作用。 A ．想象 B.思维 C.记忆 D.感觉 6.消费者看到一件款式新颖的衣服，会想到穿在自己身上如何高雅时髦，这是（ ）在 营销中的作用。 A ．想象 B.思维 C.记忆 D.感觉 7.人们在观看趣味性、娱乐性广告时，会出现( )现象 A.没有注意 B.有意注意 C.无意注意 D.有意后注意 8.盲目和冲动的消费行动是（ ） A. 由意志决定的行动 B.缺乏意志的行动 C.有目的的行动 D.有计划的行动 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 __________________________________________________ 9.活泼好动，反应敏捷，善于交际，但注意力分散，是（ ）气质特征。 A.多血质 B.胆汁质 C.粘液质 D.抑郁质 10.下列营业员对待胆汁质消费者的正确做法是（ ） A.不紧不慢 B.要有耐心的反复介绍 C.注意态度和善 D.少说话 11.在个体生活中形成的，对现实和的稳定态度和习惯化了的行为方式是（ ） A.性格 B.气质 C. 能力 D.兴趣 12.是消费者购买决策的起点（ ） A.收集信息 B. 唤起需求 C.外部刺激 D. 比较评判 13.消费者购买动机的基本模式是（ ） A.需要—行为—动机 B. 需要—动机—行为 C.动机—需要—行为 D.动机—行为—需要 14.按照马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（ ） A ．安全需要 B. 自我实现需要 C.社会需要 D. 自尊需要 15.许多消费者由于生活习惯和业余爱好，而特别偏爱某一类商品，属于（ ）的购买动 机。 A. 自我表现 B.满足嗜好 C.追求便利 D.好胜攀比 二．多项选择题。（本大题共 10 题，每题 2 分，共 20 分。） 1．感觉的规律性有（ ） A.相