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社区 平台玩家大巡展
社区 O2O APP 玩家大巡展
从 BAT 大佬到创业者,从传统相关行业到互联网各方
相关势力,都在社区 O2O 抢滩。但本地 O2O 不像打车软件,
土豪砸抢改变支付习惯就好了,而是很脏很累的活,更不能
一蹴而就,每个社区的资源整合和后期把控都是步步脚印去
跑出来的。所以,这才有本地创业者和传统行业等玩家的机
会,多方力量一起改变社区生活方式,很难有一家能迅速独
大垄断全国,而可能是各占山头。
以物业为中心的服务信息
这一块是以物业服务和周边生活信息两块业务为核心,
搭建整合信息和交易平台。说本地化是“脏苦累”的活,
于周边零散商业整合到线上和长期的服务把控。这块玩家中,
地产、物业有着天然的优势,问题在于传统管理方式到线上
整合的转变,以及周边商业的整合缺乏动力。而互联网公司
专门做这个产品,存在与物业公司、街道对接的问题,需要
依靠本地资源。
社区 平台玩家大巡展
1.地产玩家:万科——住这儿
现状:从产品上来看,这款 APP 服务于万科在全国的众多社
区,目前并未完全开放。内容有社区交友、物业信息、相关
服务和商家评价的功能。其中有现在吵得很火的访客的方可
通行和邮包领取的功能,这两个功能实现了社区生活移动化,
且前者只有物业才能做。也有传统的保修、物业账单、房屋
交易等功能。社区活动和交友这一块是非常有价值的,而且
后期有活动盈利的可能。
发展途径:目前我们看到产品可开展的业务还很有局限,万
科将的定位会决定其发展,仅仅是物业的线上补充,还是对
于本地 O2O 有更大的野心?日前一直有关于万科做电商的
讨论,所以本地 O2O 一定不仅限于此。但是更多商业活动添
加进来,首先面临的就是在线支付方式,是自建还是合作?
其次,万科物业缺乏对本地商业信息整合的动力,所以目前
产品只限于对商家的评价,但是这也是日后整合的基础。现
在还没有看到万科自己去做地推的活动,不过万科有钱,可
能会选择收购整合外卖等 APP 。
点评:大地产商、物业做本地化 O2O 是最有优势的了,可
能很多互联网人会说他们没有互联网思维。但是万科的产品
还是不错的,APP 就现在已经开展的服务来做,社区活跃度
社区 平台玩家大巡展
在同类应用中不算低。主要功能都是直接整合了物业的资源,
万科有钱想找互联网团队做产品还不容易。但其发展步伐相
对于叮咚小区、小区管家这类应用较慢,对于做电商和周边
商家,不知是等服务做好再上线,还是没有兴趣,反正土豪
就是有“我的地盘你进不来”的自信。
2.天使融资一亿:叮咚小区
现状:叮咚小区 2014 年 3 月上线,公司创始人梁昌霖曾先
后运营了母婴行业的丫丫网和 “妈妈帮”,遇瓶颈后 “妈妈
帮”母婴社交遇瓶颈后做 O2O 平台叮咚小区。年初叮咚小区
已经拿到了一亿人民币的天使轮,现在上海做大规模的宣传
推广,上海地铁广告投放一个月达 1200 万。
据 36 氪的报道,梁昌霖表示,“我们最初的物业、商家
信息基本都是从网上扒取,简单验证就直接上线;业主的获
取则通过我们 100 多人的线下地推团队,将上海划作片区,
5 人负责一个片区,到人流量密集的商场、写字楼做活动。”
而观察产品,社区服务的基本模块公告、论坛、二手、
拼车、宠物、家政等已经搭建,但是具体功能大部分停留
只有一个电话号码,功能、服务没有细化。
社区 平台玩家大巡展
发展途径:叮咚小区选取的是快速占领的推广模式,为了满
足速度,用大量的资金做广告、地推获取用户,叮咚小区 5
月在北京启动扩展计划。目前正在成立引入第三方合作的事
业部,接逐渐接入商家、家政、拼车、租房等第三方 O2O 服
务。在本地 O2O 服务模式上,叮咚小区选择做大入口概念,
未来所有小区的所有需求都在一个 APP 里满足。
点评:关于本地化 O2O 的玩法,到底是做垂直还是大入口,
是做精一个社区,还是占领整个市场,一直存在争议。行业
充分认识了本地 O2O 的价值,这样的大入口更是有吸引力,
所以快速引来了大量资金。重金砸推广在上海也收到了一定
的效果,但是就叮咚小区的产品
而言,功能没有细化,商家服务没跟上来。有丫丫网、
妈妈帮做社区的老底子,叮咚小区实质就是分版块的
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