社区 平台玩家大巡展.pdf

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社区 平台玩家大巡展 社区 O2O APP 玩家大巡展 从 BAT 大佬到创业者,从传统相关行业到互联网各方 相关势力,都在社区 O2O 抢滩。但本地 O2O 不像打车软件, 土豪砸抢改变支付习惯就好了,而是很脏很累的活,更不能 一蹴而就,每个社区的资源整合和后期把控都是步步脚印去 跑出来的。所以,这才有本地创业者和传统行业等玩家的机 会,多方力量一起改变社区生活方式,很难有一家能迅速独 大垄断全国,而可能是各占山头。 以物业为中心的服务信息 这一块是以物业服务和周边生活信息两块业务为核心, 搭建整合信息和交易平台。说本地化是“脏苦累”的活, 于周边零散商业整合到线上和长期的服务把控。这块玩家中, 地产、物业有着天然的优势,问题在于传统管理方式到线上 整合的转变,以及周边商业的整合缺乏动力。而互联网公司 专门做这个产品,存在与物业公司、街道对接的问题,需要 依靠本地资源。 社区 平台玩家大巡展 1.地产玩家:万科——住这儿 现状:从产品上来看,这款 APP 服务于万科在全国的众多社 区,目前并未完全开放。内容有社区交友、物业信息、相关 服务和商家评价的功能。其中有现在吵得很火的访客的方可 通行和邮包领取的功能,这两个功能实现了社区生活移动化, 且前者只有物业才能做。也有传统的保修、物业账单、房屋 交易等功能。社区活动和交友这一块是非常有价值的,而且 后期有活动盈利的可能。 发展途径:目前我们看到产品可开展的业务还很有局限,万 科将的定位会决定其发展,仅仅是物业的线上补充,还是对 于本地 O2O 有更大的野心?日前一直有关于万科做电商的 讨论,所以本地 O2O 一定不仅限于此。但是更多商业活动添 加进来,首先面临的就是在线支付方式,是自建还是合作? 其次,万科物业缺乏对本地商业信息整合的动力,所以目前 产品只限于对商家的评价,但是这也是日后整合的基础。现 在还没有看到万科自己去做地推的活动,不过万科有钱,可 能会选择收购整合外卖等 APP 。 点评:大地产商、物业做本地化 O2O 是最有优势的了,可 能很多互联网人会说他们没有互联网思维。但是万科的产品 还是不错的,APP 就现在已经开展的服务来做,社区活跃度 社区 平台玩家大巡展 在同类应用中不算低。主要功能都是直接整合了物业的资源, 万科有钱想找互联网团队做产品还不容易。但其发展步伐相 对于叮咚小区、小区管家这类应用较慢,对于做电商和周边 商家,不知是等服务做好再上线,还是没有兴趣,反正土豪 就是有“我的地盘你进不来”的自信。 2.天使融资一亿:叮咚小区 现状:叮咚小区 2014 年 3 月上线,公司创始人梁昌霖曾先 后运营了母婴行业的丫丫网和 “妈妈帮”,遇瓶颈后 “妈妈 帮”母婴社交遇瓶颈后做 O2O 平台叮咚小区。年初叮咚小区 已经拿到了一亿人民币的天使轮,现在上海做大规模的宣传 推广,上海地铁广告投放一个月达 1200 万。 据 36 氪的报道,梁昌霖表示,“我们最初的物业、商家 信息基本都是从网上扒取,简单验证就直接上线;业主的获 取则通过我们 100 多人的线下地推团队,将上海划作片区, 5 人负责一个片区,到人流量密集的商场、写字楼做活动。” 而观察产品,社区服务的基本模块公告、论坛、二手、 拼车、宠物、家政等已经搭建,但是具体功能大部分停留 只有一个电话号码,功能、服务没有细化。 社区 平台玩家大巡展 发展途径:叮咚小区选取的是快速占领的推广模式,为了满 足速度,用大量的资金做广告、地推获取用户,叮咚小区 5 月在北京启动扩展计划。目前正在成立引入第三方合作的事 业部,接逐渐接入商家、家政、拼车、租房等第三方 O2O 服 务。在本地 O2O 服务模式上,叮咚小区选择做大入口概念, 未来所有小区的所有需求都在一个 APP 里满足。 点评:关于本地化 O2O 的玩法,到底是做垂直还是大入口, 是做精一个社区,还是占领整个市场,一直存在争议。行业 充分认识了本地 O2O 的价值,这样的大入口更是有吸引力, 所以快速引来了大量资金。重金砸推广在上海也收到了一定 的效果,但是就叮咚小区的产品 而言,功能没有细化,商家服务没跟上来。有丫丫网、 妈妈帮做社区的老底子,叮咚小区实质就是分版块的

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