代理专项规章新规制度.doc

代理商管理制度 第一条 总则。 （1）代理期限通常为三年，代理商协议实施十二个月一签制，各地标准上只设一名省级代理商。 （2）本制度要求企业特许代理商（以下称代理商）权限、运作及业务处理等相关事项，意在使企业和各代理商之间保持良好合作关系，促进双方共赢发展。 （3）代理商经企业授权并自代理协议书生效之日起，应严格依据协议要求和企业市场部门要求，在独立经营标准下，负责代理区域内市场销售、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关业务运作及业务处理。 （4）代理商应遵照企业要求，不得做出损害企业利益和形象行为。 （5）各代理商应主动搜集本行业信息，尤其是企业产品及其它品牌市场销售情况，立即反馈市场信息，以利于企业对企业及产品形象做宣传，深入加强销售网络建设和管理。 （6）代理商在各自代理区域内，应主动办理产品入市手续，妥善处理和用户关系，并做好建档工作，同时主动做好售前、售中、售后工作。 第二条 代理要求。 （1）含有独立法人资格，并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签署代理协议后即成为企业正当代理商。 （2）应含有良好经营规模、办公条件、设备及人员，有固定营业场所，良好资信能力和商业信誉。 （3）各代理商之间，不得进行恶性竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理。 （4）愿意用心经营企业产品，并对产品、市场充满信心。 （5）能够老实经营并接收企业经营指导，保持和企业战略决议一致性。 （6）全方面赞同企业各项制度，并能主动参与企业为各代理商所举行多种活动。 （7）必需含有一定销售网络，有能力在短期内将产品市场拓展开。 第三条 提交资料。 （1）企业法人简历。 （2）企业经营业绩。 （3）企业经营队伍关键骨干人员简历及人数。 （4）当地批发、零售网络情况。 （5）产品区域市场推广计划。 （6）接到货物后能在20天内达成铺货率35%能力。 第四条 代理程序。 第五条 代理商权利和义务。 各经营者在成为企业正当代理商后，可享受以下权利并负担对应义务。 （1）区域独家代理企业产品。 （2）使用企业商标进行经营活动。 （3）使用企业商誉开展广告宣传、市场推广活动。 （4）维护企业及其产品在代理区域内良好形象。 （5）接收企业经营计划指导。 （6）配置必备销售人员并负责对上述人员定时进行业务培训。 （7）全方面负责代理区域内市场拓展等业务运作及处理工作。 第六条 日常工作。 （1）须提前10个工作日向企业提出书面订货计划，以确保产品立即供给。 （2）代理商每个月初须做出书面市场拓展计划并报企业市场部立案，方便取得必需帮助和支持。 （3）每个月25日前向企业提交当月工作汇报（市场总结）。 （4）以每六个月一次将代理区域内网络情况及销售情况做出说明并提交企业市场部。 （5）每十二个月12月30日前做出所代理区域市场估计汇报（包含对竞争对手分析、未来市场估计、政府主管部门支持程度等）、年度销售目标、工作计划及对企业工作提议书。 （6）代理商须按企业制订销售任务进行月、季度或年度销售，以确保产品在该区域市场销售量和市场拥有率达成预期目标。 （7）季报。各代理商均需在每三个月第30天5日之前，将上季度销售报表报至企业市场部；各代理商以季度为单位做季度总结，反应市场开拓及经营中各项问题。 （8）年报。以年为单位进行总结，采取年底代理商大会形式进行，其结果作为年底考评代理商资格使用。 第七条 价格、串货。 （1）按统一价格向代理商供货。 （2）代理商须参考要求价格进行销售，不得私自降价或抬高价格销售，不得随意调价扰乱市场价格秩序。 （3）代理商所代理区域内，产品零售价格变动不得超出提议零售价10%。 （4）代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品多种正当销售活动，严禁未经书面认可在其它区域内从事多种形式销售活动。 （5）严禁各代理商以任何手段进行倒货、串货销售，及一切变相扰乱市场销售行为。 （6）如串货和被串货双方协商处理串货行为，不提出异议，可不追究。 （7）如代理商有恶意串货行为，企业视其情节轻重，有权取消代理商代理资格。 第八条 保密。 （1）企业实施“同业严禁”标准，未经同意，代理商不得多头代理销售和企业相类似产品，更不得将相关销售代理任何内容泄露给任何第三方，严守双方交易过程得悉全部商业秘密。 （2）不管代理协议终止是否，代理商均不得泄露本企业任何商业秘密，一经发觉将严厉处理。造成损失，企业将依法追究其法律责任。 第九条 销售管理。 （1）本企业负责建立和代理商之间沟通和联络渠道，不定时地向代理商提供宣传资料、信息、政策和推广方案和管理制度等方面支持。 （2）充足尊重代理商在销售代理协议书指定区域内代理销售权，但有下列情况之一时，将保留在该区域内发展第二家代理商权利。 ①年底汇总清算时，代理商未能